当时有用户来信给他们提出这一需求，他们就把部分用户的这一需求当成是大家普遍的需求，于是花费了不少时间，把这个加密功能做得非常复杂。
此外他们还犯了很多错，包括对游戏界面的固守。游戏界面确实有它的优势，这曾给周鸿祎带来灵感，但是这种界面看久了以后未免疲劳。其次，游戏界面式的图形入口，用户初学很容易，但是在当时的硬件环境下，又不具备触摸屏的界面，随着处理的事情越来越多，弊端就暴露出来了。
实际上应该再做一套界面备用。但是后来他过于执着，使得飞扬一直守在之前CC: Mail那个壳的基础上没有创新，没有做三栏式界面。当三栏式界面的优点开始凸显，Foxmail就后发制人了。
一方面产品不尽如人意，另一方面，除了周宁，公司领导层其实并不太支持他们，开新闻发布会这些事都必须自己去操办，产品整个包装也都得自己设计。后来，因为飞扬不被公司认可，逼得周鸿祎不得不自己去谈合作。
可这也不要紧，只要朝着理想奔跑的方向是对的，路上经历的便都是财富。什么事都得亲力亲为的处境实际上全方位地锻炼了周鸿祎。这就是最早的商务合作的雏形了。
最早他跟瀛海威公司谈，请对方捆绑他们的账号。后来他跟世纪互联公司谈，他们最有可能做成Foxmail，彼此还做过账号的捆绑。当时他一股脑想的都是捆绑邮件。因为是拨号上网，有账号才送给你一个前面带有一串public3，域名很长的邮箱，挺稀罕的。
与客户谈预装，谈合作，周鸿祎从技术人员往商业方面又跨了一步。也是在这个阶段，他认识了王志东和汪延。当时汪延刚从法国回来。
通过飞扬他还认识了长城电脑的陈安华，与联想也有了接触。
但失败就是失败，软件卖不动。他也亲自去卖，可还是卖不动。预装、合作这些方式肯定是没法挣钱的。越是挣不到钱，公司就越不支持，开始有人诟病产品和他这个人。初入公司时的情景再现，同事们将飞扬的失败归结为他个人的名利心。
周鸿祎再次陷入低谷，但静下来的思考却把他真正带进了互联网。当3721这几个阿拉伯数字出现后，“周鸿祎”也成了中国互联网江湖再也不能忽略的三个字。
