压力管理和自谦。棒球比赛中,即使技术最棒的击球手多数时间也得不到分,每个球员在赛季的某些时段都会进入低谷状态。应对这样的挫败需要差记性和幽默感。桑德斯最喜欢的一个侦察策略,就是观察球员在碰到一场硬战或运气不好的比赛时的反应。“击球手大力挥棒,动作夸张却没打中球,球迷会觉得很滑稽,这时,我喜欢俯身看到他的微笑。这就意味着,接下来一击——嘣!——球飞出0.12公里之外。”一旦球员进入美国棒球大联盟,就必须接受球迷和媒体的品头论足,此时这项心理技能就显得更加关键了。
灵活应变和学习能力。比赛过程中,球员处理突发情况的能力如何?是否听从教练指挥?生活境遇发生改变时如何调节?转会或是被安排到新的位置时该怎么办?要知道,即使是天赋极高的球员,从业余队员到专业队员的转变也绝非一帆风顺,因此,一个出色球员处理问题的手段不能太过僵化。桑德斯评论说:“沿着一条走廊走到拐角,有些人会从容地绕过去,而不是猛烈地拐过去。能玩转比赛的人就是这样的聪明人,他们知道如何克制自己的紧张感。”
当然,上述几种能力在很多人类活动中都颇为重要。其中一些已经为预测者所用,尤其是桑德斯所说的灵活应变能力:遇到新信息时,你会怎么处理?情况发生改变,证据指向其他方向,此时反应过激或无动于衷都会导致预测失败。
然而,就竞争的激烈程度而言,几乎没有哪种职业运动能与棒球匹敌。数十万名业余球员,数千名职业球员,只有750人能在指定时间加入美国棒球大联盟,而这750人中能入选全明星队的则更是少之又少,只有几十人。桑德斯的工作就是寻找那些不轻易言败的明星球员,他自己也像那类球员一样恪尽职守、努力工作,虽已年近古稀,几乎每天都坚持出门工作。
桑德斯确实为道奇队提供了最具价值的信息,别人提供不了这类信息。