你不信我们所说的？去康泰纳零售连锁店或者乔氏超市逛逛，或者去看看美捷步在拉斯维加斯的总部。你会不禁被这些企业员工的状态感染——他们怎么就那么开心呢？问问他们。答案很简单：他们坚信企业的目标，热爱其产品和服务，感激企业能够正确理解他们的职业目标。他们都认同企业的核心价值和企业“心灵”所发出的声音。
盲目崇拜和坚定信仰只有一线之隔。每个企业都有自己的组织文化。但是很少有人能坚信自己的目标，这种对目标的坚定和热情恰恰是能点燃一切的东西。是否具备对事业的坚定信仰决定了普通人和创业人士的区别。在员工群体中创建富有内涵的企业文化难能可贵。那些在企业文化建设上拥有非凡优势的企业更要懂得如何把企业文化发扬光大。
如果你连续看了100部好莱坞的电影，要你谈及这些电影的定位和主题，你肯定会说是：追随你的内心。也许这个主题被人过多提及，以至于让人觉得有些滥俗，甚至人们已经把追随心灵等同于追求梦想。过多的情感投射，使得人们认定“用心”少了一些理性的或者关键的智慧。而我们认为心灵的作用格外鲜明。心灵有三大决定性要素：目标和热情、奉献、关注细微差别。这一点绝对错不了。在人心不古的时代，怀疑取代了信任，信仰对很多人来说已经是个奢侈品。正因为如此，心灵主导型的企业家和创业者会在企业成立和发展过程中发挥更大的作用。也正是如此，才更需要人们用莫大的勇气、信念、毅力和勤奋努力来全面展现心灵的力量。
创办一家企业并将其发展成深得人心的企业，面临着诸多挑战。要回答的关键问题和基本测试标准依然不变：假如你有了足够强的经济实力做你想做的任何事情，那么你百做不厌的事情是什么？你如何能改变这个世界？
虽然我们一再强调创业的四大要素：心灵、智慧、勇气和运气，但要说明的是提高对这些问题的自我意识是基本的前提，尤其在新企业创办初期，以及随后在个人的专注和努力受到商业环境变化的冲击时，或者在商业发展各个阶段过渡时期时，更是如此。有了目标后，我们就要克服畏惧和怀疑心理，大胆地迈开步伐，创立企业，用真正的创业热情，在心灵力量的驱动下边探索边发展。
心灵：企业及一切事业的灵魂
· 商业计划的误区。企业成立的第一步不是商业计划。要创业，首先要从观照自己的内心起步。花点时间自省，考虑我们真正在乎、值得去做的事情是什么，由此起步（光写计划书可不行）。正确开始做一件小事或者开展合理的项目及其后续工作是完善最终商业计划的基础。
