不做微信就别说你懂营销(1)

第五节 不做微信就别说你懂营销

在市场营销中有一个非常重要的概念,就是在做营销之前一定要进行市场细分,然后进行针对性的传播,并实现消费者的群体购买。在这一点上,微信可谓已经替N多个营销者做好了前提工作。它就是一个很好地根据细分市场进行针对性传播的营销平台。举个例子,在大街上有很多人,有老,又少;有男,有女;有喜欢吃甜的,有喜欢吃酸的;有喜欢购物的,有喜欢旅游的。面对这样一个复杂的群体,要做好针对性的信息传播,并形成购买的预期。如果在传统的市场环境下,我们一定采取的是集中信息传播的方式,那么对于众多的没有信息需求的消费者来说,这就是信息的浪费,因为他们根本就不需要这样的信息。而微信恰恰巧妙地解决了这一问题。作为普通人都有这样的一个习惯,那就是喜欢那些愿意跟自己打交道的人,这样无形之中形成了一个潜在消费者群体。这个群体具有相似的生活习惯和生活方式,他们喜欢相互分享和交流,因为他们有着太多的相似之处。而这些相似就是我们市场细分的基础。微信的好友网络群结构,简单地帮助我们实现了市场细分人群的针对性传播。

1.微信查看附近的人的功能,帮助我们锁定目标人群

在微信功能中,签名栏可谓是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。时至今日,这一功能也被众多网络达人和企业充分利用。有很多企业或人利用签名栏打入强制性广告,这些信息都会被用户的好友第一时间看到。这是一种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么其他的方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用功能,利用地理位置定位的“附近的人”便可以做到。在微信中,有一栏叫做“朋友们”,里面有个“附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户名字等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家可以利用附近的微信用户基本信息及签名档的内容,来细分目标客户群,并为他们提供适合的信息,形成最初的购买建议。

有位从事建材销售的业务人员,主要工作是在新入户的楼盘内进行建材产品的推销。在传统的销售模式下,都是选择“扫楼”(一家一户地拜访)的方式进行产品推销,这样不仅效率低,而且成交率也比较低。这位业务人员利用微信“附近的人”的功能,在目标楼盘中心点进行用户搜索。这个时候经常能够搜索到该小区业主的微信,业务人员通过与潜在客户的微信联系,很快就将公司的产品信息传递给目标消费者,并且取得了很好的销售业绩。

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