第5章 产品创新：你真的了解产品的客户群体吗？
如何识别客户需求的细微变化？
绝杀式提问实战演练
第6章 产品核心价值：宁选高价值，不选低价格
如何把低成本的产品买个高价钱？
“斯普尼克时刻”提醒你，要么创新，要么没落
第7章 价值链：创客是从研发到营销的全能大师
为产品选取最佳上市时机
价值链的盲点，也是利润的薄弱点
原创，其实是升级版的模仿
模块化创新 VS 开放式创新
价值链重构，把产品摆到更多买家面前
还在按昨天的方式管理企业？
第8章 头脑风暴：如何做到既高产又高效？
会议的一个主题与六项准则
如何制定时间计划表？
这样准备头脑风暴更高产
这样主持头脑风暴更高效
结果在于会后的跟踪与执行
第9章 创新路线图：用案例说明如何制定属于你的创新体系
克罗格零成本改善客户体验
美国教育部的创新项目
如何提炼创新项目的绝杀式提问？
后记：想到就要做到，执行才能得到
附录：资深创客麦肯尼屡试不爽的绝杀式提问清单
