“菜谱网”形成的超级社区

打破这种局限的是菜谱搜索网站“菜谱网”(cookpad.com)。

菜谱网通过电脑或手机形成一个社区交流平台,将顾客需求显现化。它不只是一个简单的网上社区,而是有相同需求的人群活跃地交流意见或吐露心声的“深层次社区”,笔者将它命名为“超级社区”。

要实现“个性需求的显现化”,需要在消费者附近切身体会消费者需求,真正把握消费者需求。换句话说,只有站在消费者的立场,才能真正掌握消费者的购买动向。而菜谱网最大限度地发挥了手机的力量,利用电脑和手机,形成了一个超级社区,从而实现了顾客个性需求的显现化。

菜谱网将用户分成一般用户和企业用户两类,并为之提供不同的服务。在面向一般用户的服务里,用户自己上传烹饪菜谱,其他用户则可分享、查看。菜谱总数达100 万(截至2010 年年底),月均活跃人数在1 500 万人以上。这种服务通过电脑或手机开展。菜谱网手机网站的名称是“手机菜谱”。手机网站服务里,即使用户在厨房突然想起一种料理,也可以马上上网搜索;自己上传菜谱的时候,当场用手机把照片拍下来,上传就可以了。从这点来看,用户使用起来是很方便的。

从具体的系统来看,用户上“菜谱网”或“手机菜谱”网查找菜谱是不用登录的,用户可根据板块查看整理好的菜谱。其细分板块有“简单的甜品菜谱”、“和风轻松厨房”、“美味醋厨房”、“家常菜菜谱”、“简单的蒸菜菜谱”等。进入某个板块,选择某个菜单后,就可以看到用户上传的带照片的菜谱。用户可一边看菜谱和照片,一边烹饪。

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