边梅似有顾虑，小声提醒李卓群：“您刚来，许多人都不认识你，是不是……”李卓群马上会意，说：“特事特办，什么程序、过场等在突发事件面前必须让路！哦，你担心得对，我这就给薛书记和高书记打电话。你快去办刚才的事！”边梅还想提醒什么，可是见到李卓群毅然决然的样子，就只好转身进楼内。高潮站在稍远的地方掏出手机打电话。
公安局刘局长匆匆赶到，向李卓群报到。李卓群吩咐刘局长立刻打电话，挑选局里最干练的人员现场办公，派人协助李主任安排大家休息。另外，通知法院、检察院和纪检政法委负责人到信访局来。刘局长答应着，掏出手机打电话。李卓群和黄家兴搀扶着黄大奶奶上台阶。门厅右手是信访局，局长模样的中年人赶着上前要替换李卓群搀扶黄大奶奶。李卓群朝他挥挥手，一行人进入信访局。局长退后，亲自和几个干部摆桌椅安排座位。
李卓群道：“你也不要忙了，坐下，我有话要问你。”
局长放下手里的活，小心地坐到李卓群对面的椅子里，微笑着很认真地听候吩咐。
“你是局长？”
“不是，我是副局长。”
“局长呢？”
“可能办重要的事情去了！”
“他经常这样吗？”
“也不是，只是有急事时才走。”
李卓群知道这样问是问不出什么真实的东西，转了话题道：“你贵姓？”
