不间断管理过程?
最佳措施?
对阿什莉和杰西来说,通过精心策划的商业模式来解决社会问题似乎最合适不过。姐妹俩决定在达拉斯地区发起开桌服务活动,一开始一切顺利,她们制订了商业计划、营销计划和计划书。她们聘请了一位颇具影响力的顾问,与达拉斯市政府建立了很好的联系,并会见了开桌服务的总裁乔恩·卡托福。
阿什莉曾参与过威瑞森通讯公司的善因营销项目,具有非营利机构方面的经验。她认识几家基金会的董事会成员,她确信自己可以轻而易举地利用这些关系。“我当时觉得,自己曾做过类似的事情。钱会自动掉到我们怀里,根本不会有任何问题。”
然而现实并非如此。
起初,阿什莉联系的每一家慈善机构都很热情地表示他们很乐意提供支持。但2008年下半年的经济衰退给非营利机构造成很大影响,他们的热情并没有转化成美元。阿什莉曾希望能帮她们成立“开桌服务”的董事会成员,逐个宣告计划失败。没有钱支付营销活动和其他商业计划,阿什莉和杰西只好将项目搁置。
“没能做成此事,我当时非常失落。”阿什莉记忆犹新。然而同时她如同醍醐灌顶,想到了一种新的实践方案。“我们之前一直在用商业模式推动整个开桌服务计划。我们掌握了所有相关数据、经济形势和人口统计。我们可以随便说出有关无家可归者的各种数据,但是我们没有用心去了解。”
阿什莉说,很显然,当时自己、杰西和她们召集到的人花了很多时间谈论如何在自己的社区里做善事,却从未真正去做任何事。“我们未曾与需要帮助的人相处过一分钟。最后我们决定,直接做起来——谋事在人,成事在天。”
她们的第一站就是联合福音慈善机构,我和黛博拉第一次见到丹佛的地方。阿什莉在志愿协调员保罗的陪同下参观了整个机构。阿什莉告诉保罗,弯树圣经团契会也想参与进来。
“你们什么地方需要帮助?”阿什莉问。
“我们非常需要有人来主持儿童礼拜。”保罗回答说。他注意到联合福音慈善机构注重信仰复苏,并要求成人项目成员参加礼拜。但对于无家可归的父母来说,他们往往无法从中获得什么,因为他们不得不分心去看管自己的孩子。