是专业人员还是企业家(8)

我久久地看着这幅图,越来越困惑。“现在每一件事情都互相有关联了。此外我还有个死循环,这下我更加不知道该从哪里开始了。这根本就是胡扯!”

“胡扯?我觉得现在有一个词能够相当贴切地描述您的状况。您太没有耐性了,威尔曼先生,”拉迪斯先生摇着头,“现在让我们来点亮黑暗吧。这里有没有‘只是结果,而不是原因’的分支呢?”

“有,女朋友和健康状况。”我点点头。

“好的,您可以先把这些忘掉了。”

“但是这些分支也可能是某些事情的起因啊。”我抗议道。

“的确,您说的有道理。如果我们想要完整地描述‘托马斯·威尔曼体系’,那的确会是这样。不过我们的任务是为既定的一些问题寻找原因。就目前的图表看来,与女友分手没有对剩下的问题造成巨大的影响。所以我们可以把它放在一边。”

“好极了。那么我们就只剩下12个中心瓶颈的候选了。”我有些挖苦地总结道。

“好的,下一步。从原则上来说,问题一共有三类。第一类能够直接造成影响。如果您是把手放在了烧热的灶台上,那么您直接把手拿开,问题就解决了。这是您的控制范围。

“在第二类问题中,您可以间接地施加影响。如果您想解决女朋友的问题——前提是,您还希望同前女友复合——您可以要求跟她谈一谈。至于她愿不愿意与您谈话,这就不是您能够左右的了。您对此有一定的影响力,但您对于结果没有直接的控制权。这是您的影响范围。

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