就像一张军队招募新丁的海报上所写的，“在各个方面成就自己”应该是你的目标之一。只有那些表现出色的人才能得到丰厚的回报，表现平平的人得到的回馈也很一般，而表现不好的人，则要经受失败和挫折，所获甚微。
在现行的经济体制中，一个人的收入取决于三个因素：第一是他的工作，第二是工作表现如何，第三是找人替代他的困难程度。
职场上最成功的人所具备的素质之一，就是他们在其职业生涯的某个时刻决心要表现卓越，决心要成为行业里的顶尖人物，而且不在乎要付出多少时间、付出何种代价和牺牲。下定这样的决心，促使他们从那些从未这样下定决心的人群里冲出来，努力让自己的收入攀升到常人的 3倍、4倍、5倍甚至是 10倍的水平。
再提“80/20”原则
很多年前，当我开始干推销这一行的时候，有人跟我提过“80/20”原则，说它适用于推销这行。他说，80％的销售额是由 20％的推销员取得的，因此这 20％的人挣得就多。就在那个时候，我决心要成为那 20％的人之一。这个决定永远地改变了我的生活。
我的童年比较艰苦，受的教育也不多，因此我长大以后对自己的评价不高，缺乏自信。如果我尝试做什么事情而且做得不错，我会立刻把它解释成一次意外、一次好运气。很多年来，我都把自己看成是我那行里的一般人，甚至不及一般人。
重要的醒悟
有一天我忽然醒悟了。我意识到，每个行业里顶尖的10％的人都是从最底层做起的，如今成就非凡的人都有过表现平平的昨天，那些能够站在生活前列的人也曾潦倒不堪。更为重要的是，我意识到，我也可以像他们那样。事实上，对每个成功者而言，情况的确如此。
没人比你强，没人比你聪明，人们不过是在不同的行业里各有专长罢了。此外，所有的技能都是可以学习的。那些在某些方面强于他人的人不过是在你之前学到了某些基本的技能，并结合了其他的能力而已。
