《升级你的营销组织》营销究竟难在哪儿(3)

“有机性”强调的是生物体对外界环境变化的“条件反射”与“非条件反射”的有机结合。“有机性营销组织”是指这样一种组织:

它既有适应中国独特的社会文化背景的理念,通过灵活应变与创新,具备及时捕捉与适应新市场、新机会的能力;

又有遵循现代企业管理理念,有计划地构建一种机制,具备先进的规模化企业运作与经营的能力。

这种组织既能适应市场竞争的现实与背景,又能结合现代企业组织、经营方式。

“刚-柔-刚”与“慢-快-慢”

现实的营销组织产生于我国特殊的市场生态与文化生态之中。中国市场与欧美市场比较来说,欧美经历了2-3百年的发展历史,已经成为市场规则与法律较为完善的成熟和相对稳定的市场。在这种市场下,“理性”、“准理性”、“超理性”的营销组织是适于生存的。

而中国市场,发展历史短,外部政策与法律环境多变,企业内部管理依赖于“人治”的程度较高。人治管理下,政令多变是组织的突出特征。在不成熟市场与管理不规则的环境下,营销队伍更像是充满着土匪习气的“游击队”,管理的随意性与变动性也就逐渐加剧。以“柔性”与“感性”为特征的营销组织,较适合于“混沌型”市场与“紊乱的”竞争格局。

有机性营销组织的设计,应介于两者之间:

对外部动态的市场竞争环境来说,有机性营销组织侧重于“柔性”、“适应性”、“感性”;

对内部企业组织的既定战略企图来说,有机性营销组织侧重于“刚性”、“原则性”、“理性”。

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