如果企业想让消费者认识自己，就需要尽快建立起品牌，如果想让人们记住你是谁，记住你的企业名称，就需要不断出现在消费者面前，去跟他们进行互动。现在，你已经不能再像以前那样，举个广告牌子或者投放轰炸式的网上广告来吸引眼球了，社会化媒体正在改变一些传统的方法。你需要在社会化媒体上讲述自己品牌的故事，建立品牌档案，确定品牌内容策略，建立公共关系及品牌社区，通过社会化媒体进行消费者研究。
讲述品牌故事
你的品牌有什么故事呢？每个企业都可以有自己的故事，让人们对这个名字或者产品产生熟悉的感觉，并能够建立信任和依恋。在使用社会化媒体建立品牌之前，你首先要清楚你的品牌是什么：是很酷，很大众，还是很豪华？是健康自然环保，还是技术尖端超前？是贴近70后，80后，还是90后？
然后，你可以在社会化媒体中来编写内容和创建品牌，并通过独特个性的品牌来标识自己。你可以在社会化媒体中使用原创的品牌图片，在企业简介中描述品牌定位，在背景图中使用设计的背景图片。这样，人们就可以了解这是一个什么样的品牌，才可能去分享你的品牌故事。
如果感兴趣，你可以从很多企业的社会化媒体中获得这种品牌故事的例证。现在，你可能已经有了描述品牌故事的好主意了，但如何用社会化媒体将这个故事传播出去呢？
建立品牌简介档案
企业的简介和背景图可以提供很多企业信息，你还可以选择其他途径，比如可以选择使用企业微博，在企业微博中创建链接工具栏，这可以将你的粉丝带到你的其他网站，他们可能通过点击不同的内容来了解不同的事情，或者产生购买行为。
当然，在社会化媒体上讲述你的品牌故事，真正的目的往往不是让粉丝直接进行购买，而是让他们记住你。是的，记住你就可以了。你的一切内容和动作就是要让你的品牌令人难以忘记。
通过品牌档案塑造一个让人难忘的形象固然很好，但有时候简单的简介也很有效。你可以精心设计一个与之匹配的内容图片或者背景图片（如图 1— 1所示），并随着你最近的营销活动的变化而调整，这也可以成为你品牌中的一种风格。
