2011年是国内B2C市场全面爆发的一年，诸多B2C网站开疆辟土。读书网涉足日用百货、图书音像、奢侈品等领域，亚马逊中国、当当网持续推进百货化，苏宁易购也从主营家电数码向图书、百货拓展。
面对竞争对手的步步紧逼，淘宝商城选择的是与“淘宝网”划清界线，力求改变公众心中淘宝网低价的主观印象，提高商家入驻门槛，整合传统强势品牌。为此，2011年11月1日，淘宝商城宣布正式启动独立域名（www.tmall.com），并对外公布，未来3个月内将投入2亿元人民币，大力推广淘宝商城品牌。根据淘宝网公布的消息，淘宝商城将在坚持整体平台化运营的基础上，根据商品的不同特点为消费者提供个性化消费导航服务；打造分行业垂直市场，并在后端通过整合物流供应链，集成物流信息，建立细分行业的物流服务标准和流程。
同年，优衣库和杰克琼斯开始涉水B2C，进驻淘宝商城，更是引爆了传统品牌扎堆进军电子商务行业的热潮。
2011年11月11日淘宝商城全场5折促销，创造了十个商家单日单店销售超过千万元的奇迹。淘宝效应清楚地告诉我们：新渠道将改变传统品牌的产销模式。
2012年1月11日，阿里巴巴旗下的B2C平台——淘宝商城在北京举行战略发布会，正式将中文品牌“淘宝商城”更名为“天猫商城”，作为全力打造的品质之城。鼓励传统品牌企业为消费者提供高品质的商品和服务，同时旗帜鲜明地反对假货、反对低品质的商品，反对一切低价恶性竞争行为。天猫商城首页如图1-2所示。
