《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》第1章 让品牌和社交网络战略同步(8)

foursquare重现历史

我如何得知奥克兰公墓是亚特兰大城最古老的墓地?我怎么会知道这个公墓曾是诸多名人的长眠之地?这并不是我在谷歌搜索引擎中找到的。而是从foursquare的历史频道上获悉的。事实上,这可谓是来墓地游玩的foursquare用户浏览量最高的信息了。

历史频道与foursquare联合举办了长达12个小时名为“美国:我们的故事”的电视节目。该节目系统地介绍了美国400年的历史,其中涉及人物故事、地点变迁和各类影响美国的历史事件。有线电视网络不仅将foursquare的活动和自己的使命结合起来--再现历史,还使用这一宣传活动创造了一系列激动人心的故事。在这一过程中,有线电视网络意识到发布在foursquare上的历史信息和非凡的见解能够帮助用户更深刻地理解他们所在城市的历史。用户们发现的信息提示越多,他们就离获得定制的历史勋章更进一步。

整个活动的运作过程是这样的:当foursquare用户检入某一城市,若该用户靠近某个属于“美国”系列的地点或者其他历史遗迹,他/她就可以找到由“历史”(即历史频道)发布的内幕或者信息。比如说,最近我从旧金山湾地区飞到圣迭戈,我一到目的地,就打开foursquare在机场检入。如今,我在foursquare上追随的是“历史”。这就和你追随某个好友一样,只不过这一次的好友是个品牌而已。如果你的好友在foursquare上发布了一则消息,当你在同一地点检入时,这则消息就会自动出现在你的手机屏幕上。我到达圣迭戈后,就在foursquare检入,然后就看到了这样一则消息:“欢迎来到圣迭戈国际机场。圣迭戈机场于1928年开始运营,又名林德伯格地。查尔斯·林德伯格横跨大西洋单人飞行的时候,起点站就是圣迭戈城”(见图1-1)。

历史频道在foursquare上留下了有关美国各个地方1 000多条消息提示和历史见解。前往纽约圣保罗大教堂的foursquare用户会知道乔治·华盛顿曾于1789年在这座教堂里祈祷。上万名曾在佛罗里达州布埃纳维斯塔湖神奇王国检入的foursquare用户会了解,这个于1971年开业的公园是世界上规模最大、游客数量最多的娱乐公园;而在迪士尼乐园建成前,沃特·迪士尼就去世了。当我的家人在拉斯维加斯的美丽湖酒店入住时,历史频道也给我们发来了消息提醒,告诉我们这座酒店在1998年建成的时候,耗资最多(共16亿美元)。同时,我生长在位置靠西的加利福尼亚州科罗纳多,知道历史悠久的科罗纳多酒店于1888年建立,它是世界上首个使用电力照明的酒店。历史频道还在foursquare上向我们提供很多建议和内幕消息,其中包括传说中科罗纳多酒店的3502房间和3327房间一直闹鬼。所幸的是,我在这个酒店参加会议的地方,离客房比较远。

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