《一本书读懂销售心理学》第一章 心理修习术——销售不是打嘴仗,而是拼心理(21)

9.不要在最后一刻倒下

销售工作最考验人的耐性,尤其是面对被客户拒绝,或者陷入销售低潮的时候,如果不能做到屡败屡战,那么很难坚持到最后。

突破销售的瓶颈,往往在于最后那一刻的坚持。这种坚持,包含了销售人员应有的耐心、信心,是在销售舞台上长袖善舞的必备素养。一些销售新人上岗后,都会接受魔鬼训练,这其实就是对销售心理的一种历练。刘洋从学校毕业后,进入一家石油公司任职,随即被总公司分配到一个海上油田工作。上班的第一天,工头就要求他在限定时间内登上几十米高的钻井架,并把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手中。

听清楚安排后,刘洋丝毫不敢懈怠,他拿着盒子,迅速登上又高又窄的舷梯。登上顶层后,他已经气喘吁吁。主管接过盒子,在上面签上了自己的名字,又命令刘洋把盒子送回去。不用说,刘洋连忙又快速地跑下舷梯,把盒子交给工头。

令人意外的是,工头在盒子上签完名字后,仍旧让刘洋把盒子再次送给顶层的主管。刘洋想说什么,但还是忍住了,开始重复刚才的过程。就这样,刘洋拿着盒子,在工头与顶层主管之间来回跑了三次。最后他浑身上下都被汗水浸湿了。刘洋内心燃起熊熊怒火,他心里隐约感觉到,这一切似乎是主管与工头故意刁难自己。

这时候,主管似乎猜透了刘洋的心思,于是命令道:“把它打开。”刘洋把盒子拆开,看到里面是一罐咖啡。这一刻,刘洋可以断定——主管与工头在联合起来欺负自己。主管接着又说:“去冲杯咖啡吧!”这句话,在刘洋听来,更像是一种嘲弄。他再也克制不住自己了,用力把盒子摔到地上,气愤地说:“我不干了!”

最后,主管失望地摇了摇头,对刘洋说:“孩子,你知道刚刚这一切,其实是一种承受极限的训练!因为我们每天都在海上作业,随时都可能会遇到危险,因此工作人员都必须要有极强的承受力,才能完成海上的作业与任务。”

读书导航