“不,我真的需要56路电力供应来运行我们的机器。”
一度有传言说,Google的电力消耗比托管服务提供商预计数量的50倍还要高。即便是这样,如果Google的所有机器同时启动,电力供应还是无法保障,只能眼看着跳闸现象不断此起彼伏。直到后来Google采用依次延时5秒启动的办法,才避免机房因电流过大而起火烧毁的危险。
机房里的空调也是按标准配置的,托管服务商依据合理需求曲线计算配置制冷能力。没有哪个正常的公司会把1 500台相当于微型熔炉的计算机集中在一个机柜单元内,因为这需要单独安装一台空调机组。Google就是这么干的。我们是不好伺候的客户。
参加“99连线节”是我仅有的一次进入Google数据中心的经历。对于我们正在建设的系统,其规模之巨大和实现方式之特殊,我因此有了一个正确认识。对比旁边Inktomi公司像搞艺术一样安装在那里犹如死星(Death Star)一般的正规机器,再看看我们加装软木垫片的主板上插着经过删减的电脑配件,并不能说这就激发了我这个外行对那些廉价的非常规服务器妄加指责的信心。不过,这次安排对我们而言非常有用,我由此决定不去为自己知识范围之外的事情担忧。
有识之士对Google后端平台的生存能力困惑不已。但我意想不到的是,很快我将会对自己的生存能力困惑不已。
市场部成立之初
“一旦实现这个目标,就什么都有了。”辛迪向我们市场部仅有的几个人解释道。
我微微一笑。挂在办公室墙上写座右铭的小黑板又有新素材了,还是跟辛迪上次说的那句名言一样的风格。“凡事发生都有其缘由,不必强求。”
市场部只有几个人组成,大家的市场营销经验参差不齐。辛迪是公司老板之一,同时担任执行副总裁。她跟我年龄差不多,为人十分风趣(通常是有意如此),做事总是急匆匆的,由此导致在她发出的邮件中,手指跟不上思维的情况多得惊人。辛迪最早在平面媒体做记者,后来跳槽到硅谷名声最差的几个巨头公司,负责处理公共关系。正是在这些岗位上,她跟所有在硅谷跑技术的媒体记者建立了密切关系。辛迪的中心工作就是公共关系,这是获得拉里和谢尔盖支持的最省钱的企业促销方式。
辛迪就像劳拉·皮特里一样,浑身散发着健康向上的勃勃生机,让我觉得深受鼓舞。我还发现和她之间有种特别的联系,因为我们都有一段在报社工作的经历。她在市场部风风火火地进出,就是一个活力四射、精力无穷的榜样。她敦促我们要敢于冒险、勇于尝试,绝不能让任何东西挡住去路。我们说她“人小威力大”,但辛迪这种特性有利有弊。
“拉里和谢尔盖一直对传统营销方式持怀疑态度,他们想让Google跟别的公司迥然不同,坚决不跟他们做一样的事情 让那些家伙拿着劣质产品在喧嚣的市场上大把撒钱去吧,我们则要专心致志地打造一个更好的诱捕陷阱。”辛迪回忆说。这种怀疑主义演变为对所有营销建议的例行质疑。市场部之所以还能存在,仅仅是因为有人(董事会成员,抑或是斯坦福大学的校友)坚持认为,企业创始时需要安排专人去干工程技术之外的所有事情。
辛迪为了证明自己领导的部门不是在浪费工资,一直以来顶住了巨大的压力,但她也让我们明白,她对我们的期望值非常高。在我们做得不够好,达不到她的专业标准的时候,她会大发雷霆,斥责我们是“米老鼠行为”(Mickey Mouse behavior)。日后我学会了如何观察风暴来临之前的征兆。