第二篇 品牌、企业与营销(44)

从消费者的不满中找突破

不满调查公司。

不满报告。

不满谈话录。

不满广场。

不满信箱。

不满网。

不满论坛。

不满奖。

一个不满的世界。满眼都是不满的人和事。

家长对学校不满。

员工对领导不满。

老婆对老公不满。

公民对官员不满。

人类对空气不满。

市民对限购不满。

消费者对商家不满。

每一个不满中都有无数个商机和无限种可能。

每一个单位,每一个公司都应该设立一个“不满开发部”,收集不满,开发不满。

很多公司都有调研。但很少有公司能调查整理一本“消费者不满集”。

总是能遇到焦头烂额不知如何的企业家,他们总是告诉我他们遇到了瓶颈,产品销量下滑,品牌忠诚度大幅降低,广告费越来越多,效果却越来越差,是不是他们的品牌应该提升了,产品该换代了,还是渠道行销有问题。

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