8.会心地点头。有项研究发现：跟病人交流时，如果医生能够会心地点点头，就会让患者感觉他更具同情心、更随和，也就能跟病人建立更融洽的关系。这里的诀窍是点头要适度，不要过分。短暂的点一下头效果最好，这样对方就会觉得你听得很专注。点两下头似乎给人感觉你在催促对方。点3下头（更糟的是非常缓慢地点一下头）可能会让对方感到混乱，甚至导致谈话结束。
9.随机应变。“我们就是这样做事的。”“我一直就是照这种方法做的。”“哦，如果他们不信任我，那不是我的问题。”
哎哟！单是让我写出这些破坏融洽关系的话语就够痛苦了。要建立融洽的关系并发挥主导作用，关键是随机应变，也就是在各种交往中用灵活的方式处理。多数人都擅长某种处理方式，擅长某种建立融洽关系的途径，而且倾向于固定不变。但灵活多变却是沟通高手的基本素质。如果不主动掌握这种基本技能，你就难以发挥自己的全部潜力。
不妨想想看，“我是否够灵活？行动不能奏效时，我能及时作出修正吗？”一定要实事求是地想一想。如果答案是否定的，那么从现在开始，就要站在别人的立场考虑。单纯磨炼一下这种技巧就能大大提升你的新式身体语言表现力。
10.变换位置。你是不是希望即使是初次相识，也给人已经认识好久的感觉？请把你跟对方的见面时间分成几个阶段，每段时间在不同的位置。每次跟别人一起外出旅行，虽然我们都会把新的地方看作一次新的体验，但我们跟同伴的感情却在加深，关系也趋于稳定长久。初次约会的时候不要拘泥于一个地方：可以在这里吃晚餐，到那里吃甜点，再换一个地方喝点东西。这样一来，即使只有几个小时，也会给人几天的感觉（是从好的方面来说）。
汽车经销商就是此中高手：他们先是跟你在陈列汽车的场所见面，讨论车型和性能；然后又把你带到销售大厅。在那里等一段时间，再请你去试驾；等回到办公室谈论价格的时候，你们已经到一起去过4个不同的地方，让你感觉已经深思熟虑了好久（也就对此更有信心）。
想为公司拉来客户吗？那就请他共进午餐，然后带他参观一下你们的公司，最后到会议室里结束你们的会见。但要注意：在每个地方，都要为建立融洽的关系投入足够的时间。做不到这一点，就会给人匆匆忙忙的感觉，或者让人感觉你很容易感到无聊起来。想想电影蒙太奇的表现手法：展示的每一个“片段”都要能让人明白其中的含义，不至于过于迅速，让人忘记电影的主线。
现在，你可以坐下来消化一下刚才的内容，作好准备后，就可以开始第一天的练习了。
