《选择卓越》第二章 10倍速公司(13)

活组织切片检查表明格鲁夫体内存在一个中等程度的恶性肿瘤。之后,他又把精力放在了接下来的治疗方案上。通常而言,癌症治疗涉及一个不同的组合方案——切除(外科手术)、灼烧(放射疗法)或以毒攻毒(化学疗法);而每一种选择都有不同的副作用、不同的结果和不同的生存概率。此外,医生对某一特定治疗方案通常也都有着自己的偏见,这主要是受其专业的影响(在锤子眼中,它所看到的一切都像是钉子)。对于传统手术疗法、冷冻手术疗法、体外放射疗法、种子疗法、高剂量率放射疗法和综合疗法,各有各的支持者。传统观念倾向于手术治疗,但基于自己所搜集的证据,格鲁夫却选择了另外一种不同的疗法(综合放射疗法)。后来,格鲁夫回忆说:“我决定按照自己的牌赌一下。”

现在,你或许会想:“天哪,这是一个多么傲慢的傻瓜!他竟然挑战整个医疗机构,他以为他是谁啊?”但换一种思维方式:格鲁夫发现医疗机构本身就处于极不稳定状态,而医生之间也存在着不同意见。随着技术的迅速发展,这种不稳定状态和分歧也显得越来越明显。假设格鲁夫摔断了一条胳膊,如果不存在治疗上的不确定性,如果不存在死亡风险的情况,那么他不会花费数百个小时来绘制数据图表。但由于面临严重的后果以及严重的不确定性,格鲁夫选择了所有10倍速领导者所选择的方案,直接转向实证证据。

社会心理学研究表明,在存在不确定性的情况下,大多数人会转而求助于其他人——权威人物、同行、群体规范,以期从他们那里获得前行的基本提示。而与之相对,在不确定的环境中,10倍速领导者则不会按照传统经验设定他们的前行路线,也不会因循其他的做法,亦不会盲目听从权威人物和专家的建议。他们首先求助于实证证据。

    

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