Facebook 上面有一款游戏叫做FarmVille,每天玩这个游戏的人数多达百万,人们觉得通过这项游戏可以得到社会认可,这增加了Facebook 的收入。玩这项游戏的人需要购买虚拟商品,比如虚拟的奶牛和山羊(网上游戏道具),用来装饰他们的网上农场。
有趣的是玩家们在乎的并不是虚拟的奶牛和山羊,他们购买虚拟商品代表的是在游戏中的一种成就,一起玩游戏的人们会很羡慕这些拥有众多虚拟商品的人。
营销人员可以利用这种触发机制,让鲍勃通过社交网络得知弗兰克购买了一辆新宝马轿车要比直接向鲍勃发送宝马轿车广告有效得多。
社会媒体既为我们带来了麻烦,同时也为我们带来了机遇。
(3)个人追求
和社会动机不同的是,个人追求是由内在需求驱使的。有趣的活动往往让人们忘记了时间的流逝,例如,上网、画画,或者是花费几个小时的时间阅读书籍。
很多研究者指出在停留的时间里(物质的或者虚拟的)会创作出更多的收入。能不能利用人们的好奇心,使人们享受在你的商店中度过的时光,以至于顾客在你的商店中停留很久,忘记时间呢(例如,尝试解决一道谜题)?
(4)生产力
每一个人都想节省时间。在当今这个社会,如果你提供的是一些能够帮助人们节省时间的产品或服务那么就会引起人们的兴趣和关注。
例如,Voice2insight 能够通过语音信箱帮助繁忙的销售人员更新客户记录。这项服务充当着管理者的角色,能够接受命令,分配任务,向参加会议的销售代表发送感谢信。