谁享受免费:基本用户
免费加收费模式(Freemium)这个说法是由风险投资家弗雷德·威尔逊创造的,也是在网络生存空间中最常见的商业模式之一。免费加收费模式能以多种形式出现,内容有从免费的到昂贵收费的各种不同等级,有些网站和软件如果付费的话可以享用比免费版功能更多的“专业版”(可以回想一下免费的Flickr软件和每年付费25美元的Flickr升级版)。
这种模式你听上去感到很熟悉吧,就像我们随处可见的免费样品,包括商场里香水柜台和街角推销员推销的东西。两者确实有相似之处,不过也有很大的区别。传统的免费商品往往是在产品推广期间赠送一些糖果,或是把尿布寄给孩子母亲。因为这些免费的商品都是有实际成本的,因此商家在推广期免费赠送的和实际销售量相比只是很小一部分,他们的目标就是吸引消费者的眼球,以刺激更多的商品消费。
而对于数字化产品而言,免费和付费的比率刚好颠倒了过来。通常而言,一家网站会遵循“5%定律”,也就是说5%的付费用户是网站的所有收入来源。在免费加收费模式中,这就意味着在20个网站用户中,有一个是付费用户,其他19个都是免费得到服务的。这种模式之所以能够运转下去,是因为给那19个人提供服务的成本是相当低的,可以看作是零。
免费模式四:非货币市场
什么免费:人们选择免费赠送的、没有寄希望别人付钱的任何东西
谁享受免费:任何人
这种类型也会有几种不同的表现形式。