37【解析】ABCE 宏观环境分析包括：1．政治环境分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况，执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。2．经济环境分析包括是宏观经济的总体状况，即商品流通企业所在国家或地区的国民收入、国民生产总值等。同时也要关注微观经济状况，指商品流通企业所在地区或者所服务地区的消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度等因素。3．技术环境的变化主要从两个方面影响企业战略的选择：一方面技术革新为企业创造了机遇；另一方面科技进步也给商品流通企业带来了挑战。4．社会环境包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念以及人口统计特征等。
38【解析】BCDE 在下列情况下，供应商有较强的讨价还价能力：1．集中化程度高2．无须与替代商品进行竞争3．下游企业多4．商品差别化5．前向一体化。
39【解析】DE 无形资源是指根植于商品流通企业历史的、长期积累下来的、不易辨识和量化的资产，如企业创新能力、声誉、商业机密等。企业的无形资源可以归为两大类：技术资源和声誉资源。
40【解析】ABE 核心竞争力的特征包括：用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性和不易模仿性。
41【解析】AC 收缩战略的种类：（1）抽资转向战略（2）调整战略（重组战略）（3）放弃战略。BDE属于扩张型战略
42【解析】BCD 实施差别化战略获取竞争优势的途径（1）独具特色的商品（2）快捷的产品送达服务（3）快捷的产品维修服务（4）别具一格的渠道方式。
43【解析】CDE 采取差别化战略可以很好地防御行业中的各种竞争力量，获得超过平均水平的利润。具体讲，主要原因有：（1）形成进入障碍（2）降低顾客敏感程度（3）有效防止竞争者迅速模仿。AB是采取成本领先战略的原因。
44【解析】ABC 战略实施的基本原则：1．适度合理性原则2．统一领导，统一指挥原则3．权变原则。
