12.【解析】A 本题考查比率分析法。按比率分析法分析，学生与教师比例为15∶1，预计明年学生增加5％即1 500名学生，按比例知，相应教师队伍应增加100人，总教师队伍人数应为2 100人。
13.【解析】D 人力资源规划的步骤包括：组织目标与战略分析；提供人力资源信息；人员预测；供需匹配；执行计划与实施监控；评估人力资源规划。人力资源信息的质量决定着人力资源规划的质量；人力资源规划中最关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测。
14.【解析】D 德尔菲法一般适合于对人力总额的预测。德尔菲法的特点是吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为；采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。实施德尔菲法要注意专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60％，以保证调查的权威性和广泛性；提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义。问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的；要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测；不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度；要取得专家们的理解和支持，确保他们能够认真进行每一次预测；同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。
15.【解析】B 在人力资源信息系统的类型中，分散类型，既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时，给使用者提供了一定的灵活性。
16.【解析】A 德尔菲法的特点是：吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为；采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。
17.【解析】C 人力资源规划的主要目标在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排。
18.【解析】B 人力资源规划与薪酬福利的关系体现在针对人力资源规划作出调整，尤其是对人力资源的规格、类型、质量提出的新要求，组织薪酬福利的方式、策略、标准、水平等也需要进行相应调整。
