这个故事是从一位名校教授那里听来的。
该间名校多年前出了一位高才生，成绩超好，但沟通能力很弱，走进社会工作之后一直都不顺。因为他是名校高才生，很多人都尽量替他安排好的工作，但他总是干不了多长时间。最后他去了一间工厂，却一待就是十三年。这十三年里，他只做一样工作：早上打开一个装备的阀门，下班再关掉。一干就是十三年，厂长也拿他没辙，因为他无法跟任何人合作。一个知识非常丰富的人，因为沟通能力不行，就这样浪费了自己的聪明头脑，浪费了社会对他的投资，也浪费了自己的生命。
多年来学校教育系统灌输给我们的主要都是知识。但是据我观察，一个人有能力与否，知识不是唯一的决定因素，心态和沟通能力往往更重要。
所以我不断鼓励现在的年轻人，一方面要将自己的知识库填满，另一方面不要忘记沟通和心态这两个元素。然而在比较正式的教育系统里面，只有一点点关于沟通的教育，也很少说到心态。所以我常跟年轻人讲，不要光是将注意力放在知识上面，心态和沟通可能是决定你成功的最重要的砝码。
没有正确的心态，你就无法学到东西，没有一定的沟通技巧，就无法把能力发挥出来。能够运用你懂得的知识给公司创造价值，才是真正的能力。
