3.4.3 项目成果的交付
1.项目验收
项目成果交付又叫项目验收移交或范围确认,是项目合同收尾的主要内容。合同收尾就是项目班子在项目或项目阶段结束时,在将项目拟交付成果交付给使用者或接收者之前,对照合同,一项项进行核对,以确定是否完成了合同所有的要求以及是否可以将项目结束。接收方要对已经完成的工作成果进行审查,核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成,应交付成果是否令人满意。
(1)项目验收的标准。项目验收的标准是指判断项目产品是否合乎项目目标的依据。项目验收的标准通常包括:
项目合同书
国际标准
国际惯例
国家标准
行业标准
国家的相关政策、法规
项目团队上级组织的要求等
(2)项目验收的依据。
1)工作成果。工作成果是项目实施的结果,项目收尾时提交的工作成果要符合项目目标。工作成果验收合格,项目才能终止。因此,项目验收的重点是对项目的工作成果进行审查。
2)成果说明。项目团队还要向客户和相关部门提供说明项目成果的文件、资料,如技术要求说明书、技术文件、图纸等,以供验收审查。项目成果文件因项目类型和合同约定的不同而有所不同。
项目验收完成后,参加项目验收的项目班子和接收方人员以及国家相关部门代表应在事先准备好的文件上签字,表示接收方和国家监管部门已正式认可并验收了全部的或阶段性的成果。
2.制定项目验收流程
项目验收应该遵循科学的流程,其参考流程如图3-54所示。
3.项目管理收尾
项目管理收尾涉及为使项目干系人对项目产品的验收正式化而进行的项目成果验证和归档,具体包括收集项目记录、确保交付成果符合目标要求和项目干系人的需求、将项目信息归档以及项目审计。