“去这么久?”林英雄皱起了眉头。
四个商场负责人在一名营业员的带领下急匆匆地过来。
“对不起,林总,有失远迎!”为首的一个中年人满脸堆笑。
“林总,这是这家商场的刘经理。”任天野介绍道。
林英雄点点头,“哦,刘经理,我只是想买个包,但是柜台上没有我要的颜色。”
营业员吓傻了,“对不起,林总,我这就去拿,这就去!”
“等等,柜台怎么就你一个人,我们的规章制度不是明确写着必须两个人同时在岗吗?!”林英雄叫住了营业员。
刘经理连忙点头说:“是!”
“另一位营业员离开岗位这么久也没人管,我怀疑她根本没在商场里吧?”林英雄看着营业员。
营业员不敢说谎,“这……嗯……她家里有急事出去了,让我顶一下!”
“啊,她怎么没请假啊?”刘经理大吃一惊。
林英雄冷眼看着刘经理说:“这应该是刘经理的管理问题吧?”
“这……”刘经理不敢再说。
营业员吓得快要哭出来了。
林英雄转头对营业员说:“你在这里服务了几年?”
“10多年了。”营业员低声说。
林英雄说:“嗯,我相信你对这里的经营情形一定很清楚了,我知道了!”