网络赋予消费者更多的权力，进一步削弱了利润空间。在互联网出现之前，大部分消费者不能确定他们的房产抵押、信用卡负债、汽车贷款等业务是不是笔划算的交易。最初因为缺乏“教育”，消费者的“无知”保障了企业的利润。但是如今的消费者不再“无知”。某英国网站鼓励消费者登入他们最常用的信用卡卡号，查阅详细的消费记录、现金结算等，然后帮助消费者计算如果换成使用另外一张信用卡，消费者能够节省多少钱，以及他们能获得的更好的支付条件。
此外，互联网几乎将交易成本降为零。各种利用市场进行委托代理的机构，如经销商、经纪人、代理商等，未来的行业利润和企业数量都会大大减少。
分配垄断（另一种资源冲突）正备受攻击。和传统的报纸、杂志出版商不同，博客营销不需要通过任何实体分销网点就可直达读者。同样，新的乐队根本不需要通过唱片公司，也可以通过类似MySpace一样的社会网络吸引“粉丝”。
壁垒的消除、效率超高的竞争者、消费者的权力等因素在未来几年将进一步减少利润空间。在这个严酷的新世界，每个公司都将面临一个残酷的选择：是让创新之火燃烧还是成为未来的囚徒，是获利还是破产，这些都取决于你的选择。
未来如此残酷，可令人惊讶的是，真正能使创新成为每位职员的日常工作的公司如同凤毛麟角。到目前为止，创新依旧是组织内部的“少数派”，创新依旧是公司新产品开发部门或研发部门的专门职责，创新型的人被排除在“经营企业”这类人之外。
如今，虽然创新已成为一个时髦的学术用语，但空谈与现实之间存在着巨大的鸿沟。如果你怀疑这一点，可以试着找一些新入职员工，问问他们以下几个问题：
你是否具备商业创新的技能？你受过哪些培训？公司给你提供了哪些工具？
你是否获得过公司的创新指导？你们部门是否有一位创新专家，他会协助你完成突破传统的想法吗？
获得公司内部实验性项目的资助容易吗？在种子基金中获得数千美元的资助需要花费多长时间？公司内部有多少个组织层级需要你跨越？
创新在你工作岗位描述中属于正式部分吗？你的工资是否部分取决于创新绩效？
你们公司的管理流程，如预算、计划、人员招聘等，是支持还是阻碍你的创新工作？
