第二章:心破碎的声音(7)

“你少在这给我推脱责任!我的房子是不是你们装修的?管子是不是你们的工人给安的?是你们干的就该你们负责!我这来了多少次了,你们有要解决问题的意思吗?你快叫个管事的出来,否则我对你不客气!”

真是无理取闹!丁小禾对天翻翻白眼,气沉丹田,继续保持职业笑容:“李大姐,我们公司解决问题的态度是积极的,是我们的问题我们绝不推脱!从您第一次到这里投诉开始,我们就积极地出现场查看,并且自费找了相关部门进行鉴定,最后的权威机构鉴定结果是因为您自行购买的软管的质量问题引发了漏水事故。您一直在这闹是没有结果的,不如把精力花在去找那个卖你软管的商贩身上。”

滚刀肉一愣,接着脸上堆起的赘肉诡异地跳了两下,伸出一根兰花指抖啊抖地指到她鼻子上:“老娘用不着你这个丫头片子来教!你算什么东西?XX的,你个端茶送水的下人给我滚一边去!”

三字经和口水让丁小禾立刻沐浴在枪林弹雨之中,她盯着对面滚刀肉正方形的脸,皱眉,努力地把眼睛撑到最大。唉,这脸太巨型了,如果能小点,就不用把眼睛撑得这么酸了。这么想着,滚刀肉的脸真的就在她的视线中浓缩浓缩再浓缩,最后只留下那两片不断发射炮弹的肥厚的嘴唇。

她继续保持微笑,心里默念着服务人员的最高境界是当人家把口水吐到你的脸上,你要化愤怒为微笑,把口水当甘露,要四十五度脚迎风而立,等着风把口水诗意地风干。

滚刀肉骂得气喘吁吁,却发现对面的丁小禾双眼放空,笑得云淡风轻。她艰难地咽了咽口水,直想伸手到她眼前晃晃,试验她是否还活着。

见她停止了聒噪,丁小禾欠身对她做了个请的手势:“李大姐,这里是我们的工作场所,请您不要再这样大声喧哗影响我们的工作。如果您对我们的服务有什么不满或者疑问,可以直接走法律程序!”

滚刀肉内伤地跨了跨脸,她以为自己已经是油盐不进我行我素中的极品,没想到眼前这个打杂小妹内功居然更胜一筹,任她闹得天翻地覆,她自岿然不动。眼看自己再跟她耗下去也占不到上峰,她孔武有力地将丁小禾一推,埋头往里冲:“什么法律程序!老娘没时间!跟我耍无赖,你也不打听打听我李知春是什么人!告诉你,我今天还非见你们经理不可!”

“你不能进去!”丁小禾没想到她这次居然走上了武力的道路,她这个小身子骨和滚刀肉的五大三粗自然无法抗衡,几个拉扯下,她被狠狠地推了一把,踉跄地后退几步,抓住身后的椅子才勉强没有摔倒。

那厢,滚刀肉纹丝不动地站在原地,水桶腰突然娇弱地扭了一下,以慢动作的速率坐到地上,尖叫起来:“你敢打我!装修公司仗势欺人啦!死丫头片子,我今天不让你见识见识厉害,我就不姓李!”说完,拿起手机开始噼里啪啦按号码。

读书导航