第五章(11)

你如何才能成为一名更加优秀的将军?

1. 你就目标和战术进行沟通时,是否足够清楚明确?

将军需要对每项任务的目标进行清晰明确的描述;士兵需要了解自身的职责,根据预定计划执行战术。

● 你是否已将总体战略转化为具体的任务,并与士兵进行充分的沟通?

● 每项任务是否有具体的目标和执行参数?

● 你是否就该项任务在总体战略中的意义作简单而清楚的解释?

2. 你的指挥链条是否足够明确?

将军位于层级结构的顶部。将军给出严格的指令,士兵无条件遵从。命令与控制具有十分关键的重要性。若有士兵未听从命令,就会受到十分严厉的惩罚。

● 你是否就层级结构的重要性与士兵进行了有效的沟通?

● 士兵是否愿意遵从现有的指挥链条?

● 为不听从命令的行为设定的惩罚措施是否足够严厉?

3. 你在自上而下发布信息时,是否足够有效?

信息需要快速有效地从层级顶部传递到底部,从将军传达给士兵。沟通系统需要足够快速高效,才能应对如今的变化速度。

● 信息的传播是否足够容易?

● 层级结构中的“路障”是否阻碍了信息的传播?

● 为帮助沟通系统实现快速高效,你利用了什么工具?

4. 你的招聘计划是否能找到适合组织文化的人选?

士兵们都是在一个特定样板中塑形的。他们要练就坚强的心智和体魄。你的招聘和培训计划,只能选择那些有能力转化成为专门化、高技术士兵的人选。

● 为了培养出所需技能,你的培训项目是否足够有效?

● 现有招聘和培训项目的评估指标有哪些?

● 新人完成培训之后,你如何评估他们是否具备所需技能?

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