概述(4)

SOM的强大力量

SOM是一种应用于取证研究领域,以分析高度复杂信息为目的的先进统计技术。地图可以:

●  在多变量复杂分析中找到数据之间的关系。

●  把复杂数据分成拥有类似内容的几组,这样就能对数据间的相似点一目了然。通过寻找最“适合”数据的统计方式,SOM可以鉴别出该数据的情况。这一过程并不依靠研究者的假设。SOM通过对全部记录中的所有变量进行全盘考虑来确定数据间的关系。生成的模型很像一幅地图,相似的观测资料彼此之间距离比较近,而有差异的资料就会相隔很远。在合一项目中,这一工具帮助我们确定了相似的案例,并引导我们思考不相关案例之间的不同之处。

综合考虑所有因素之后,SOM在每个案例分类的基础上,找出了其合一行为的鲜明模式。同时,在数十项数据之中,SOM也为每种模式指出了其关键的决定性特征。

八大原型简述 SOM帮助我们找到了至少8种鲜明的合一行为模式。为简便起见,在SOM范围内,我们针对这8类情况,围绕两大维度(双轴结构)展开讨论。

虽然是对总体分析的简化和提炼,但这个双轴结构可以有效地帮助我们发挥想象力,并加深对各种组合的理解。

纵轴代表着组织方向制定的元素,从中央集权、自上而下,到去中心化、自下而上,描述了在组织中如何行使权力。

横轴代表着个人工作的性质,并概括了工作的组织特点,从高度一致到高度富有创造性不等。四组案例分列横轴两端,另有四组混合风格的案例位于横轴中间。

我们把这些案例组定义为“原型”,每个原型都以“领导者和跟随者”的模式命名,代表着组织运转的八种不同方式。

某些原型的名称反映出了强有力、自上而下的市场机制。另一些则反映了自下而上的民主参与精神和创造性。还有一些名称带着鲜明的特征,与蜂巢、蚁巢这类超个体组织有些相像。

主要原型在简述的开头部分,我们为了对原型加以阐释,针对8个不同的案例进行了概括性描述。每个故事都清晰地反映出了那一类原型的具体特征。

首先介绍的两对原型组合,位于纵轴的两端。业主与租户这对原型组合,以业主自上而下驱动的战略和权力为基础:他们控制着高价值或稀缺资源。业主决定用何种方式为自身产出最大化的价值,单方面为租户制定参与条款。租户自发决定是否加入业主,通常情况下,租户也是从自身的最佳利益出发进行抉择。但是,一旦租户加入,就要遵守业主制定的参与规则。业主通过为优秀租户提供奖励的方式来维持自身的权利。这样,随着时间的发展,租户人数越来越多,业主的权利也就越来越大。

苹果公司应用商店的兴盛,就是业主与租户原型的最佳体现。

社区组织者与义工这对原型组合,以义工自下而上、自主独立的决策能力和他们公开发表意见的意愿为基础。社区组织者通过讲述引人入胜的故事,提供难得的机会来激发义工的兴趣,吸引他们加入。组织者很可能没有多少针对义工的直接权力,但他们可以通过赢得义工的信任、宣传强有力的品牌、理解义工的积极性等方式来激发他们的热情。义工聚集到这里的原因,很可能是受到组织者振臂一呼的感召,或是个人兴趣使然。义工通常靠“人多力量大”的方式获得权力。

Linux操作系统现象就是社区组织者与义工原型的最佳体现。

第二部分介绍的两对原型组合,位于代表“工作性质”的横轴两端。

指挥与乐团这对原型组合,以高度统一、职责清晰的乐团成员为基础,成员以精准和高效的职业精神执行由指挥制定的任务。乐团成员背景相似,需要接受全面的培训,以获得统一的工作表现。因此,成员的甄选工作就需要十分谨慎,才能保证他们能接受并适应严苛的文化和高度统一的工作任务。加入乐团,使得成员们可以在满足生活需要的同时,专注于他们最擅长的工作。  

美可保健公司严格按规范流程运转的药房,是指挥与乐团原型的最佳体现。  

制片人与创意团队这对原型组合中,制片人为创意团队提供了充分的自由,让他们能发挥出最佳的工作状态,实现与生俱来的潜能。这对组合由富有传奇色彩和魅力的制片人做领导,把一群具有丰富创意和高超技能的独立个人带到一起,来实现制片人的目标。制片人为整个团队树立愿景,制定整体流程;而创意团队则在开放式的协作文化中,通过频繁的会议和交流来开发思想和创意。“不同意见”正是他们不断拓展创意疆域的方法。为了在业内维持生存,制片人和创意团队需要持续不断地产生出新点子和创意思想。

太阳马戏团的表演创建过程,是制片人与创意团队原型的最佳体现。

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