出来混总是要还的，在诚信通的“监督”下，企业不敢轻易“乱来”，否则将自砸招牌。
再次，也是最关键的一步，尽量为被介绍的双方提供空间。
生活中的媒人，将双方约在一起后，后面的事就不再插手，是否成功，均看双方的感觉和缘分。对待企业之间的合作，阿里巴巴这个“媒人”也是如此。它不会过问企业之间交易的方式，不过问双方交易的价格，也不过问双方达成的成交量。作为一个平台，它所提供给企业的，只是方便。
对企业来说，推广、宣传固然重要，但贸易仍是其安身立命之所在。为方便平台上的客户沟通，阿里巴巴推出一项重磅级服务--贸易通，界面与常用的聊天工具QQ相似，使用起来简单方便。
贸易通主要有以下几项功能：和百万商人安全、可靠地进行即时在线沟通、互动；结识、管理自己的商业伙伴，开展一对一的在线营销；强大的商务搜索引擎，将天下商机尽“搜”眼底，服务热线为诚信通会员即时解答网络贸易疑问，方便享受高质量的在线客户服务。
从另外一个角度上看，贸易通可以理解为一种订单管理软件。众所周知，企业通过表单来管理，表单在企业内部的统一性毋庸置疑，但在企业之间却形式各异。这不但造成了表单理解的难度，也不利于企业做后期的管理。贸易通延伸了企业软件托管的思路，它的出现，解决了所有的问题，企业把表单放置在阿里巴巴这个第三方的服务器上，由它来统一格式、统一管理，无疑可以把企业之间的“误解”消除。
身为一个中介平台，阿里巴巴为企业提供方便的同时，也方便了自己--通过提供的各种服务收取费用，可谓与中小企业互惠互利。
走到今天，阿里巴巴已经成为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。之所以发展如此迅速，是因为它在发展自身的同时，为客户提供了最大便利，让后者切实感受到实用和便捷。
利人，方能利己，这是阿里巴巴立于不败之地的法宝。马云甘愿做中小企业之间的“媒人”，也成就了自己的阿里巴巴王国。
