对于和易趣网的竞争,马云一针见血地指出:“如果在一年半前,易趣采取免费策略的话,那淘宝今天的日子就没有这么好了。但现在淘宝气势起来了,易趣就没机会了,淘宝应该把易趣当作反面教材。”
免费让客户赚钱的思路,让马云赢得了客户,以至于淘宝网成立3年之后,有客户都情不自禁地问马云:淘宝网什么时候开始收费?马云本着服务客户的精神,仍旧绝口不提自己赚钱的事。
翻开淘宝网和易趣网的历史我们会发现,易趣网的注册时间比淘宝网早4年,可以说比淘宝网多了“天时”。可惜的是,由于易趣网CEO缺乏马云这样长远的胸襟,推迟了“免费开店”的政策,因而与“中国最受欢迎的第一大C2C网站”失之交臂,直接导致了今天淘宝网在C2C领域的王者地位。
虽然易趣网的创始人邵亦波不是财务人员出身,但“海龟”背景却没有赋予他更开放的心态,在企业经营上他保持着类似财务人员的谨慎。尽早实现收费,固然可以保持企业现金流的畅通,但对于习惯免费的中国消费者来说,一旦出现免费的同类产品,他们很快会“变节”投向另一方。
当因为你的过于谨慎,让企业错失了原本的发展良机时,没有地方可以买到后悔药。
当然,并不是所有的CFO都不能向CEO成功转身,国际商业中不乏此类成功案例,比如2005年新浪原CFO曹国伟,就成功“上位”,担任新一届CEO。只是我们要明白。当时新浪作为中国三大门户网站之一的地位已经确立,且曹国伟在新浪任职多年,已经积累了多个领域的管理经验。当一个企业不再是初创期,进入到平稳发展时期,而CFO又具备多领域的管理经验,向CEO成功过渡不是没有可能。不过,对于初创企业,或者一直在财务领域“打转转”的CFO来说,要想转身为CEO,还是耐心等上几年的好。