会上所有的人都直言不讳,先是有老同事抨击“空降”的新领导,认为职业经理人那些技巧和规则不适合阿里巴巴,阿里巴巴靠的是苦干精神,是“很傻很天真,又猛又持久”的精神。
还有人挑战马云:“如果马总您的决定出现了明显的错误,那谁来制衡您?”
马云很平静地回答:“第一,公司没有人可以制衡我。第二,如果我已经作出了决定,哪怕是错误的也必须执行。第三,你们都认为是错误的决定,并不一定就是错误的。”
这个回答表现了马云非常强势和自信的一面,而事实也很快给出了最好的证明。就在这次会议之后不久,金融风暴席卷全球。马云在几乎所有高管都反对的情况下,坚决执行“狂风行动”,大幅让利给“严冬”中的中小企业,结果受到了中小企业的拥戴,客户数量井喷。虽然单价低了,总收益反而增加,“狂风行动”大获成功。
挑战马云权威的同事,并没有因此而受到任何影响,这是马云在阿里巴巴所倡导的文化之一。每次组织部的会议,就是说真话的会议,大家把心里的想法都抖出来、辩明白,事后谁也不计较。有的同事在会上被马云批得体无完肤,晚上又会出现在马云家喝茶、聊天,好像什么都没有发生过。
助理陈伟还记得他刚刚加入公司的时候,有一天公司旗下的口碑网的同事突然跑来找他,希望他去“指导工作”。陈伟很高兴地去了,还发表了许多意见。事后他才知道,这件事是马云安排的,而马云的原话是这样的:“要有更多的客户,就要把网页做到极致的简单,要让从前不上网的人一来就会用。现在整个公司里只有陈伟一个网络白痴,让他来看,他看懂了,说明产品可以上线了。”
陈伟说,这件事没有让他受伤,因为他知道其实马云已经给他留了面子了。马云是这样看待面子问题的,“在公司里成长起来的管理人员,哪个没有把脸皮当拖把在地上拖过?拖过你就不会不懂装懂,就会脚踏实地。”