不同的人,宝贝描述的写法会不一样,长度也不一样。我们认为,好的宝贝描述是对时间有要求的。一款好的宝贝描述,在时间长度上应该是5~15分钟。
听到5~15分钟这个数字,多数人可能会惊讶,有的人觉得5分钟还可以做到,但15分钟他会感觉到有两个疑问,一是我哪有那么多话可说?二是写那么长有人会看吗?
我们先来解释一下第二个疑问(写那么长会有人看吗?)。我告诉你一句话,这也是你自己作为买家会有的亲身体验:
如果你愿意掏钱去买某样东西,你就不会吝啬多花点时间去了解它。
既然如此,5~15分钟内首要的任务是要牢牢地抓住他的注意力。只要他的注意力不转移,我们就可以慢慢说服他(让他心动)。
要牢牢地抓住买家的注意力,并不容易,需要不断地变化描述的角度,而不能总重复一样的图和一样的话。
这样做比较妥当:粗略浏览一下,整体印象是图文并茂;细细品看,图一幅接一幅总在不断变着新花样,不重复,每一张图都有一定的新意,只有看到再下一张才能看到再下一张是什么内容,让买家有着期待感。这样,买家就会跟着你的思路走了。
你可能还在疑惑:长度为5~15分钟之久,买家会有耐心这样看下去吗?答案是肯定的。
其实,你描述的多,看不看是他的事,但写不写那么多则是你自己的事。记住这句话:如果他愿意买他就会花时间去看,没有耐心看他一定也不会买。
我得告诉你,要求5~15分钟的时间还有另外一种目的,就是留给潜在买家思想转变的过程。也就是说,在这段时间里,让他的信心由不足变得很强烈!
买家信心的增加来源于信息的获取和累积,累积信心需要一定的信息量做支撑。而且,获取的正面信息越多,信心增加越快,当信心累积到一定程度的时候,他就敢于行动了。
实际上,当我们的描述很长时,买家可能也看不完,可能只看到前面3分钟的时候已经决定购买了,后面的内容就可能不看了,因为你提供的信息量超大。
买家可能没有时间看完,也可能没有耐心看完,但看不看完是他的事,我们要做的是宁可让他看不完,也不能不够看。这个原则就是让他看个够,宁可让他撑得慌也不能让他吃不饱。对时间长度的这种要求,恰是体现了对该原则的遵守。
前面我们留有一个疑问:“我哪有那么多的话可说,我无话可说,我无话可写”,对于写15分钟的内容感觉很困难,甚至很惧怕。
这样来解决这个问题:图片多拍些,本来要求10张图片的,现在增加到20张,如果20张还不够,那就再增加几张,总之,话不够图片凑。先从物的角度描述2分钟,再从人的角度描述3分钟,这5分钟就可把“干货”都描述出来了。然后再多换几个人多拍几张,多描述点,多讲一些故事,再弄个真人秀,再摆上一些评价的截图和聊天的窗口,最后再加上一些造势用的图,最终你的这个描述篇幅也会很长。如果这还不够的话,再加上一些承诺、快递说明,甚至再加些关联宝贝。这样,你的宝贝描述看5~15分钟是没问题的。
我们再强调一下为什么要这么长时间。设想一下,如果你的宝贝描述只有一分钟的信息量的话,短短的一分钟之内他还没来得及思想有所转变,心动还没转化为行动,信息就已经完了,从结果来看很不利于他行动,买家自己都没有说服自己购买呢!所以,信息量足够大就是给他足够的信心并留有思想观念转变的时间!