《战略:高管的视角》(23)

宝洁公司利用其外部绿色战略发现洗衣消耗的能源中有80%用在了给水加热上。宝洁公司计算得出,美国消费者如果用冷水而不是热水洗衣服,每年可以节省大约63美元。于是它们推出了汰渍冷水洗衣液,这是汰渍品牌的一个延伸产品,它被定位成一款能让顾客节省能耗的产品。营销还能打消消费者对产品效力的疑虑。宝洁公司专门设计了一个网站,消费者能在上面计算他们使用该产品所能节省的能耗量。汰渍冷水洗衣液在推出的第一年就带来了20亿美元的销售额,证明这个方法获得了成功。

营销使社会了解企业在可持续性方面的努力

公司将它们的环保状况融入沟通信息之中,以此提高组织的声誉以及吸引和告知客户、伙伴和投资者。

可口可乐向公众发布新闻,公布其在支持回收方面所做的努力,并宣布启动支持回收的“请归还”营销计划,以此让利益相关者了解公司的环保立场。2009年,可口可乐开设了全球最大的“旧瓶生新瓶”再生工厂,保证百分之百回收其饮料瓶和罐头盒,确保包装的可持续性。该工厂每年生产1亿磅的食品级PET再生塑料,相当于20亿个20盎司重的塑料瓶。另外,该工厂将在10年里减少100万吨的二氧化碳排放。

企业可以用可持续性报告讨论绿色行动、重点战略和进展。例如,强生公司的可持续性报告为环保专设了一个单独部分。环保部分包括如何利用设计方案将产品包装的大小和重量降到最低,如何利用设计方案增加包装中的可回收成分等。公司还在报告中强调了它的水管理战略、合规问题、碳排放、减少浪费和臭氧消耗计划。

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