企业持续发展的动力，源于良好的企业文化。百年老店之所以能多年持续发展，是与不断探索并构建创新的企业文化分不开的。远东创业史，也是一部远东心灵史，企业的竞争，表面上看似乎是争夺资源、争夺市场，而其本质是理念和文化的竞争，谁拥有代表先进生产力的理念和文化，谁就能在竞争中把握先机。理念和文化决定行动，行动决定结果。文化是企业竞争力的灵魂。
——摘自2006年10月蒋锡培的博客文章
背景分析
现在很多企业提出要做百年老店，可往往事与愿违，很多企业在口号声中倒下了。归根结底，还是企业文化的问题。蒋锡培由此感叹：“百年企业靠文化。一流的企业文化能够锻造一流的核心竞争力，一流的核心竞争力又能铸就一流的企业。”
在20多年的创业实践和总结思考上，远东人打造了远东企业文化的精髓——“和与灵”。“和谐”是美的最高形态和终极形式，“灵”是竞争的最有效战略和策略，“和与灵”是个人与组织迈向成功的大智慧。
远东的企业文化继承了中国传统文化中以“和”为本的传统思想，而且在多年的经营实践中摸索总结出了以“灵”为术的文化方法论。“和”集中体现在“五个满意”和科学的企业发展观上。“五个满意”是指让客户满意、员工满意、股东满意、政府满意、社会满意；科学的企业发展观是指以利润、销售回款增长、资产周转速度、资产负债率为主要考核指标，推行稳健的财务政策，坚持短期发展和中长期发展相结合，坚持产业经营和资本经营协调发展，保持有形竞争和无形竞争能力同步提高。
“灵”的方法论则表现在三个方面：发展生产力，谋求经营机制的灵动；提高应变力，培育治理结构的灵敏；倡导先进文化，塑造远东员工的灵魂。
在两者的关系中，“和”是远东文化的核心，在企业的多次制度变迁中被反复印证是有益的、有价值的企业理念；“灵”是远东文化的方法论，是在以“和”为本的基础上的文化表现形式。“和”与“灵”是远东企业文化的核心和精髓，正是在这种企业文化的推动下，远东不断发展壮大。
行动指南
以“和”为本，以“灵”为术。
