患者家属的吵闹(3)

“可是,我必须知道,她当时跟文静都说了些什么,让文静这么想不开。”龚哥的声音低了下来,但他最后挣扎着,把手指向李梅。

“你认为我们会告诉你吗?这涉及患者的隐私问题。不仅是我们,我相信你到任何一家单位,他们都不会告诉你的。不仅是你,即便是警察,如果不是办案的需要,而来这里随意打听,我们也照样不予理睬。这是作为一名心理咨询师起码的职业道德,也是心理咨询行业必须遵守的准则。如果你真想知道当时的情况,你可以问一下你的爱人,相信她比较清楚。”

龚哥说:“她不告诉我!”

“作为夫妻,你都无法从她那里知道答案,你还想着能够从别人那里知道答案吗?或许你最应该问问自己,你到底都干了些什么事!”我毫不犹豫地拋出这句话,希望能够给他当头棒喝。

这是心理咨询中常用的“冷处理”。说的是金属工件加热到一定温度后,浸入冷却剂(油、水等)中,经过冷却处理,工件的性能会更好、更稳定。长期受表扬头脑有些发热或者一直高高在上的人,不妨设置一点小小的障碍,施以“挫折教育”,几经锻炼,其心理会更趋成熟,思考问题也会更加周全。龚哥显然就是这种情况,文静的自杀让他一直高高在上的心理有些一时无法承受,然而,当他真正地受到了“冷处理”、“挫折教育”,他就能够使自己冷静下来,从而寻找出一条更合适的方法来解决问题。

其实,在很多时候,心理咨询师不过是在起一个引导的作用,而纠正自己心理疾病的往往靠的还是患者本人。经过几分钟的沉默与对峙,龚哥的眼睛里涌出了泪水,他最后低声向李梅说了一句“对不起”,便离开了治疗所。

看着他神情黯然地走进电梯,我的心里说不出是一种什么滋味。而李梅,更是用复杂的目光注视着这个男人的背影,久久地,没有转过头来。

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