戳穿天花乱坠的全球化命题
人们通常会主观臆断:如今的科技水平将会很快把世界带入世界2.0那样的完全一体化的状态。我们如何证明这种论断在今时今日是行不通的呢?最简单的方法就是我们要注意到,在滚滚历史长河中,虽然每次科技进步都举足轻重,但迄今也只有有限的跨国一体化产生。这也就证明了现如今对技术的膜拜无疑是一种轻信与盲从。如果我们做一些历史的比较,也会对科技崇拜产生怀疑态度。电报被利文斯通称做“维多利亚时代的网络”,他也认为电报是三大变革性技术之一。然而在跨国一体化方面,有数据表明,电报比因特网产生了更大影响,至少在商品价格方面,因为电报消除了此前一多半的壁垒。
我们也可以用一些真实的案例来反击这些武断的言论。我们不要随便举例,且举一个“网络会消除国界和距离”看似正确的例子—谷歌。如果世界迄今仅有一家公司能够跨越国界赢得巨大的竞争优势,那非谷歌莫属。我的上一本书在2007年出版,书中我提到谷歌退出中国内地市场,但我重点阐述的是谷歌在俄罗斯遇到的问题—来自俄罗斯本土的搜索引擎Yandex和俄罗斯门户网站Rambler。我也强调了文化壁垒的作用,尤其是烦琐的语言会给谷歌的程序计算带来麻烦。(俄语的名词有三种性、六种格,动词也极不规则,词义也通常取决于词尾或借助上下文来理解。)4年来,在全球金融危机过后,技术还能克服这些问题和其他障碍吗?
我们要研究谷歌公司,自然要上网搜索谷歌自2007年以来的全球化(或者说国际化)水平,尽管我此前与谷歌的首席执行官埃里克·施密特聊过这个话题。搜索过后我们会发现谷歌一直以来的非凡业绩:如今,该公司服务涉及的语言令人眼花缭乱,其国外收益达到总收益的一半以上,并赢得了广泛的国际知名度。据一项调查显示,谷歌是世界上第一个价值突破千亿美元的品牌。但我们也要看到,谷歌在其发展的道路上也遇到了很多来自各个国家的障碍。