场景四:跟镇长很熟——切勿自作主张(3)

【点评】

找小覃盖章办手续的小伙子自称与镇长很熟,轻描淡写地说这种小事不便请镇长亲自出面,并拿出镇长送他的烟来做凭证。当小覃半信半疑时,小伙子佯装给镇长打电话,终于骗得了小覃的信任,麻利地帮镇长的这位“熟人”办了手续。大大出乎小覃意料的是,小伙子原来是一家酒店的勤杂工,并非镇长的“熟人”,只是经常见镇长光顾他们酒店,趁机从镇长那里讨得一盒烟而已。小覃误信了小伙子的话,没有落实情况,向领导汇报请示,便自作主张地草率做主,结果办了错事,让镇长大为恼火。

小覃之所以出现失误,主要原因是意志不够坚定,不能坚持原则,做到一视同仁,误以为只要牵涉上司的事,无论对错,都可以网开一面,睁只眼闭只眼即可过去,灵活变通地处理;只要是牵涉上司私情的事,即使有潜在风险也无关大局,可以轻描淡写,大事看小,随意处之。另外一个原因就是有讨好上司的心理,为了讨好上司而主动帮上司担责,盲目袒护上司。

一般情况下,下属很少有敢贸然替上司做主的,但因为受了以上心理动机的影响,有时就会身不由己地作出尝试。当然,在紧急情况下,下属来不及向上司汇报、请示时,可以有自己的主见,创造性地发挥主观能动性,尽力妥善处事,把可能导致的损失降低到最小限度,这与坚持原则并不矛盾,也能得到上司的理解认可。下属能自己做好的事不要总是推给上司,但对于那些并不紧急、没有把握做好的事,不宜自作主张、先斩后奏,应和上司多沟通,及时汇报、请示,以避免疏漏,把事情做得更加完美。

读书导航