精工舍,完美演绎日本企业情报力

精工舍,完美演绎日本企业情报力

1881年,年仅21岁的服部金太郎在京桥采女町开创了服部钟表店。由于他的情报意识和诚信经营,服部钟表店得以快速发展。

当时服部钟表店的主要竞争者是名古屋钟表厂。服部时刻关注它的信息,他相信只有对竞争者的情报敏感,才能时时处处走在竞争者的前面。竞争者情报是他建立竞争优势的关键。

经过长时间的调查和关注,他最终确立了高价竞争战略,即把钟表的价格定得稍高于名古屋的钟表,同时把重点放在产品的品质和服务上。这个看似不怎么高明的策略,却在19世纪的日本创造了一个奇迹。

除了与对手打情报战,他还诚信经营,用好口碑征服了供货商。其实,说到底这也是一种情报战略—供应商情报战略。他盯紧上游供货商的情报,得知他们最忌讳当时的日本人不按期付款这一商界弊病。服部决心从这一弊病上大做文章。

他向供货商承诺,严格遵守约定的付款期限,决不拖延。他信守承诺。很快,他在供货商那里获得了良好的信誉和口碑,这种资本是无形的,也是巨大的。

首先,由于供应商情报做得出色,给他带来了商业上最宝贵的诚信资本,使得外国货商在大宗商品贸易上容许他灵活周转,不用担心资金链断裂的问题;其次,一旦钟表业的新品问世,供货商保证服部钟表店是第一家拿到产品并摆到柜台上的。

有了这两个保证,服部钟表店迎来了自己的春天。这也说明,任何一个企业的快速发展都离不开情报力的支撑。

1892年,31岁的服部金太郎开办了自己的工厂,取“能成功生产精巧挂钟”之意,将工厂取名为“SEIKO舍”,即精工舍。

去过东京的人都知道银座,在银座四丁目十字路口高耸着一座巨大的钟塔,那是由精工舍于1894年修造的,一落成就变成了银座的象征。同时,这座巨型钟塔也象征着精工舍在日本钟表行业的霸主地位最终确立。

跟瑞士钟表的发展轨迹有些相似,在第一次世界大战期间,由于德国停止对外出口,日本钟表的出口量迅速飙升。正在壮年的服部金太郎高瞻远瞩,决定大量采购原材料,准备在战火纷飞的年代与瑞士钟表逐鹿争雄。

这种非凡的智慧和胆略使他赢得了“东洋钟表王”的美誉。

然而,任何事业都不可能一帆风顺,暴风暴雨随时而至。1923年,关东地区发生大地震,精工舍面临着严峻的危机。工厂被震毁,钟表店受损严重。晚年的服部深受打击,为之沮丧。

不过,阴霾的情绪很快就被他驱散,他又开始踌躇满志。

他的重新振作,得益于他对行业情报的精准把握。他洞察到钟表业从怀表到腕表将是必然的趋势。他决心重建精工舍,产品和研发和制造的重心将从怀表转移到腕表。

他的决策让精工舍再次焕发了勃勃生机。

1934年,服部金太郎去世。

他生前不止一次地说过:所有的商人都必须走在社会的前一步。他以实践和业绩证明了这句话的无比正确。但是,怎么才能走在社会的前一步呢?其实,服部的实践也给出了答案,那就是掌握情报力。

竞争者情报,行业情报,供应商情报……精工舍的诞生和霸主地位的奠定都跟情报战分不开。

只有打赢情报战,才能走在社会的前一步!

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