透过语言看心理活动(1)

  

读者朋友如果买过房子,或者对地产销售有所了解,一定会对以下这些广告语有深入体会:

“私享海景”—其实房子离海边至少还有500米;

“空间灵动”—其实就是使用面积小;

“无缝对接”—因为小区门口有可达对接地点的公交车,坐车需要大半个小时;

“坐拥繁华”—实际上房子所在的地方只是规划中的商业区,5年之内只能坐拥“荒凉”。

这些广告语只不过是在构造一些虚假的场景,而其对应的事实却远非如此。当然,除广告之外,我们的工作、生活中也有很多言不符实的情况,尤其是负有重要责任的领导干部,在工作中会面临很多语言的假象,而我们需要动用我们的“慧眼”去发现其背后的动机。

心理学家指出,人讲谎话的几率往往比自己所意识到的要多,也就是说,现实中的谎言无处不在。一项英国的研究指出,男性说谎次数比女性多,而女性说谎更为自然。男性较常对同事或伴侣撒谎,诸如“我在路上,快到了”或是“手机收不到讯号”等是男性较常使用的谎言;女性则经常隐瞒所购买衣物的实际价钱。

心理学家指出,一般说来说谎者会出现音量和声调突变、笑容减少、眨眼次数增加、眼神飘移,说话中有较多停顿或频频吞咽等情况,只需细心观察,你也能识破对方的谎言及谎话背后的动机。常见的语言漏洞有以下几种:

1.前后矛盾

要判断一个人是不是说谎,先看他们所叙述的是否前后一致。比如,对方前面提到某年在国外,而后面的谈话中却总说到那一年在国内的一些事情。

2.与相对基准的差异

不诚实的人总是改变自己的行为,这是一个重要的指标。基准就是一个人的惯常表现,如果这个人的表现不同于往常,比如平时很冷静,但现在看起来很焦虑,这时你就要注意了,其所说的话就有可能有问题,而你就要分析其背后的真实企图。

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