最佳位置里潜藏着最大财富(2)

“霍华德·舒尔茨把咖啡磨成了金子!”美国《财富》杂志曾如此评价这位星巴克咖啡公司的全球董事长。

从原来只有6个店铺和不到100名员工的商号,发展成了拥有1300多家店铺、2.5万名员工的世界顶级公司,星巴克是20年来美国发展最快的企业。

舒尔茨童年时代从没做过“老板梦”。那时他的理想就是自己必须离开父母生活的环境,离开廉租房。而自己究竟干什么他还是个未知数。他一度想成为体育明星,没能如愿。大学毕业时,舒尔茨无奈地在纽约做起了推销员,娶妻,过日子,他像许许多多普通人一样,过着平平常常的生活。

命运的转折始于舒尔茨对于一家咖啡店的奇特感觉和发现。一家名叫“星巴克”的咖啡豆、茶叶和香料专卖店进入了舒尔茨的视野。他像发现了新大陆。该店不卖煮好的咖啡,而只出售咖啡豆。舒尔茨用了一年的时间,才说服星巴克的老板杰瑞·鲍德温聘他作市场营销高管。

1983年春天,一个真正的新大陆在舒尔茨眼前展现了。正是这一次发现,使舒尔茨萌生了一个革命性的念头。

他去意大利米兰参加一个国际展会。一天,他刚走出旅馆,就注意到不远处的一家小咖啡店。他推门进去,咖啡师愉快地同他打招呼,并迅速煮了一杯咖啡。再走过半个街区,舒尔茨又看见了一家咖啡店。他看到,柜台后面头发灰白的老者和每一个顾客打招呼时,彼此都能叫出对方的名字。他们一起笑着聊天,一起享受好时光。继续往前走,是一个露天广场。舒尔茨刚一置身其中,就被不可思议的浪漫情怀和社区氛围包围了。一个接一个的咖啡店,被生气勃勃的音乐笼罩着,人们像老朋友一样互致问候;咖啡师则以非凡的天赋,“完美”地表演着……

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