社会化媒体与社会化营销（2）

以微博为工具的社会化营销，其表现方式有很多种，比如嘉丽士漆通过建立微博账户，发布信息“凡是收听该账户，并成功转发的用户，就有机会获iPhone 4、钻戒”来赢取眼球效应。起初，该企业微博账户上的听众因为微博“参与门槛低”、“简单”、“有利可图”的原则，而纷纷加入其中进行转发。尽管只有转发而没有新的听众加入，然而这些参与者高度热情的转发，让信息流动到了转发者微博的粉丝中。如此反复，听众一层一层地将信息向外传递，企业的营销信息在不断流动的同时，因趋利性而使企业的微博账户“直接听众”大幅增加。进而能够与更多的用户保留直接的联系，让信息一经发出就能有更多的受众接收。 通过这样的活动，企业的微博账户的直接听众呈几何级增长，所发布的信息第一时间所覆盖的范围大为拓展。当然，企业的营销策略绝不是到此结束，而是开始接下来的步骤：将产品、服务、促销活动信息再次通过微博发送出去。因为通过前面的方法，由无数用户薪火相传所建立的传播体系，在此时进一步变成了产品传播的平台。 另外，在SNS营销、视频分享网络营销、兴趣群组网络营销等方面，同样已有相当多的企业加入，产生了大量的案例。比如联想品牌ideapad的爱@在线、金牌卫浴的视频分享网络营销案例、七喜雷人广告视频和《征途2》的微电影《玩大的》、凯迪拉克的微电影《一触即发》等。 现在电子商务企业在做社会化营销上，已显得相当积极，甚至产生了“社会化商务”的概念和模式。比如一家网上商城做社会化网络营销时，以微博为例，用户分享网上商城的链接到微博，如果产生交易，则可获得一定比例的提成；凡客联盟广告已经上线了微博分享功能，联盟网站通过在微博推广链接，产生有效订单，也可计入相关业绩；在当当网的每一个产品页面上，也设置了分享到微博、人人网、开心网的链接。 在电子商务网站本身，社会化营销工具也正在增加，比如淘宝SNS产品“淘江湖”融入“我的淘宝”，同时推出“掌柜说”和“好友分享”两个应用，加强自身的SNS属性。而凡客诚品已于2011年3月开通了社会化营销平台“凡客达人平台”，让凡客达人们享受通过自身页面产生的销售额的10%分成。 现在市场上活跃着社会化电子商务美丽说、蘑菇街等。美丽说本身不做电子商务，是基于女性时尚购物的社区，其网站的商品图片、价格等信息均来自于电子商务平台。例如，网友在淘宝发现“宝贝”，将这件单品的网址复制到美丽说发布，美丽说将自动抓取商品的价格、图片、风格关键字等信息，其赢利模式则主要为商家返点。