如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕发型而苦恼,你却大声夸赞她的头发很漂亮;或者你的朋友明明已经很胖了,你却称赞她的身材很匀称,并向她请教瘦身的秘密武器,我想,那些被称赞的人应该会很尴尬吧。因为你这种鬼扯式的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。
口口和其他女孩子一样,当别人(特别是喜欢的男生)夸自己漂亮时,虽然会有些不好意思,但心里早已乐开了花。但如果要口口去称赞一下别人,口口就不知该如何是好了。
一次,口口和好朋友美美去逛街,不知不觉就走到了服装店里。美美试穿了一件白色的低领T恤,然后征求口口对这件衣服的看法。口口觉得很一般,慢吞吞地说:“还好吧……不过,领口是不是太低了。”
“没有啊,我觉得很好耶!”美美兴奋地说,忍不住在试衣镜前晃来晃去。
“你觉得好,还问我的意见干吗!”口口心里悄悄地嘀咕着,脸一下子冷下来了。
这时,店里一个优雅的工作人员过来了,她面带笑容地对美美说:“这件衣服的领子是特别设计的,只有那些脖子修长的女孩才能穿出公主的感觉。你的脖子这么漂亮,穿上这件衣服,看起来人好高贵哦。”修长的脖子一向是美美引以为傲的优点,听到工作人员这样夸自己,美美开心极了。
这位优雅的工作人员又对满脸不开心的口口说:“这位妹妹的身材匀称,其实可以试试这条直筒长裤,它特别能衬托出你优美的身材。身材不好的人是不敢穿这条裤子出门的。”说完,还用鼓励的眼神亲切地看着口口。口口听了这番话,不愉快的心情瞬间变好了。
后来,口口和美美都成了这家服装店的忠实顾客,这和店员得体的赞美是分不开的。
所有人都渴望被人赞美,无论是牙牙学语的孩子,还是白发苍苍的老翁,因为人任何时候都有一种被人肯定、被人赞美的强烈欲望。有位企业家说:“人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他就会更加卖力地工作。”
卡耐基也曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?”美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯,他是美国钢铁公司的总经理。一次,记者问他:“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金,你到底有什么特别的本事?”史考伯回答:“我对钢铁懂得并不多,我的最大本事是我能将员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法,就是表现出真诚的赞赏和鼓励。”可见,学会赞美是多么重要的事情!
事实上,世界上没有人会对别人的赞美无动于衷,只不过有人会赞美他人,有人不会赞美而已。大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,高帽子是人人都爱戴的。
赞美是最动听的音乐,但并不是说话时一味地赞美就行了。如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕发型而苦恼,你却大声夸赞她的头发很漂亮;或者你的朋友明明已经很胖了,你却称赞她的身材很匀称,并向她请教瘦身的秘密武器,我想,那些被称赞的人应该会很尴尬吧。因为你这种鬼扯式的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。
一位先生听说,外国人非常喜欢他人的赞美,特别是外国的女人,最爱听人们夸她们漂亮。后来,他出国了,就试着去赞美别人,效果不错。一天,他去超市,迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说:“哦,女士,你真漂亮!”不料那位妇女白了他一眼,不满地说:“先生,你是不是离家太久了?”
如果不懂得如何去赞美别人,那么,你的蹩脚的赞美要么让人很尴尬,要么就是令对方一头雾水,不知道是怎么回事。
所以说,赞美别人的时候,要控制好火候。将分寸拿捏得当,张弛有度,才会让被赞美的人受用。
美国的化妆品大王玫琳凯就是一个善于赞美别人的高手,她那恰如其分的赞美,常常让别人受宠若惊,不知不觉地接受她说的一切。有一次,玫琳凯去上门推销化妆品,敲开门后,迎接玫琳凯的是一张冷淡的脸。当然,遇到冒昧上门推销东西的推销员,也许很多人心里都不会很爽。女主人不客气地对玫琳凯说:“对不起,我现在没有钱,或许我哪天有钱了会买你的化妆品。”说完,女主人就要关门了。
虽然时间很短,但聪明的玫琳凯已经看到了女主人怀里抱着的狗价值不菲,很名贵,所以,“现在没有钱”只是她拒绝自己的借口罢了。于是,玫琳凯微笑着说:“您的小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”
“那当然!”看到别人和自己一样喜欢自己的爱犬,女主人当然很高兴。
“这么可爱的狗,一定需要花费不少的时间和精力去培养吧。”“是的,是的!”女主人接过玫琳凯的话,开心地为玫琳凯介绍她为这条狗花费的时间和精力,当然,也花费了不少的金钱。
玫琳凯听得认真,女主人讲得开心,不知不觉中,女主人已经对玫琳凯产生了好感。在一个非常恰当的时机,玫琳凯插话说:“当然了,能够为名贵的狗花费如此多的精力和金钱,一定不是普通阶层。就像这些化妆品一样,价格比较贵,所以也不是一般人可以使用的,只有那些有身份、有品位的女士,才享用得起。”