每个人都有情不自禁想表达的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合和时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱他们的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生不必要的误会。
才才陪着口口逛了一下午的商场,收获颇丰,终于,两个人累得筋疲力尽,一定要找一个地方好好休息一下。
商场的附近有一家很有名的咖啡店,两个人提着大包小包一下子坐到咖啡店松软的沙发上,品尝着美味的拿铁咖啡,惬意极了!
咖啡店里灯光柔和,背景音乐也很舒缓,人也不多,可是,令口口很不爽的是她的对面有一个在滔滔不绝讲话的人。口口不用专心听,就完全可以很清晰地听到他们的谈话。
对面的两个男人,其中一个年轻人应该是推销员之类的,因为他一直不停地向他对面的中年人介绍他们的产品啊、服务啊等,他的声音很大,语速很快,肢体语言也很丰富,别人很难插进话。尽管年轻人讲得滔滔不绝,可中年人毫无兴趣地躺在沙发的靠背上,显然,并没有被年轻人的说辞打动。偶尔,中年人会提一个内心的疑问或者自己的看法:“我觉得……”可总是话没说完,年轻人就急急忙忙地把话抢了过来:“你可能还没有了解,其实是这样……”然后,又开始口若悬河地演讲了!中年人本来想问一些自己关心的事情,被打断几次后,再也不说话了。呆坐在沙发上,任年轻人表演自己的“独角戏”。
不久,中年人找个理由就匆匆地离开了,显然,他并没有接受年轻人的推销。
看到这一幕,口口深深地意识到粗暴地打断别人、抢别人的话是多么令人讨厌了!
在朋友聚会聊天时,有时候会遇到这样的人,他热衷交谈,当别人阐述自己的观点时,他总是喜欢随意地打断别人,抢着说话,而且是高谈阔论 ,侃侃而谈,结果弄得大家都不愉快。
试想一下,谁遇到这样的人会开心呢?当你认真地给大家讲一个笑话时,还没讲完,爱抢话的人会提前把笑点曝光;当你正在给朋友描述自己的旅游感受时,爱抢话的人会急不可耐地聊自己的新衣服。你酝酿起来的感情像一簇脆弱的小火苗,被抢话的人轻易地、就那么“噗”地一下子浇灭了,你再也没有了讲下去的激情。
如果说你被别人抢话,恐怕十之八九会这样想:
“可恶,爱抢话的人真没礼貌!太不尊重别人了,下次再这样,我就不理他了!”
“这人真没教养!别人抢你的话,你会好受吗?”
“真缺德!会尊重人吗?既然你不尊重我,那我也就……”
不要随意打断、抢别人的话,看起来是一件很小的事情,却常常在你的交际中起着至关重要的作用,有修养的人都很看重这点。在古犹太人的《贤人七德箴言》中,其中有一条箴言就是“不打断别人的话”!
不打断别人的话是对别人的尊重。有礼貌的人,有修养的人是懂得这个道理的。爱抢别人话的人不仅惹人讨厌,而且,还可能让自己失去很多机会,得不偿失。
下面的这个真实的故事就说明了这个道理。有一天,有一对老夫妇到哈佛大学校长的办公室,他们对校长说,“我们的儿子曾在哈佛大学上过学,现在他意外离世了,我们想在校园为他留点儿纪念物……”“对不起,我无法满足你们的要求,如果每个上过哈佛大学的人死去都要在校园留下纪念,那校园不就成了墓地了吗?”校长不耐烦地打断了他们的话,他想把这对平民模样的人尽快打发走,老夫妇忙解释说,“不,我们的意思是捐建一座大楼。”校长冷冷地看了他们一眼说,“你们知道捐建一座大楼要多少钱吗?”夫妇俩摇摇头,校长倨傲地说,“至少750万美元。”老夫妻听后不言语了,过了一会儿,这对老夫妻说,“这笔花费不是可以另建一所大学吗?我们何不建一所自己的大学呢?”不久,以他们名字命名的大学——斯坦福大学诞生了。
培根曾说:“打断别人、乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。打断别人说话是一种最无礼的行为。”
每个人都有情不自禁想表达的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合和时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱他们的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生不必要的误会。如果碰到性格暴躁的人,他恐怕会向抢话的人大吼:“闭嘴!听我把话说完!”
抢别人的话不仅让别人心情不爽,也让自己的形象大打折扣。聊天又不是NBA球赛,何必抢别人的话呢!