II逆商：黑暗中走路靠什么？
黑黢黢的不知是日是夜。赵家的狗又叫起来了。狮子的凶心，兔子的怯弱，狐狸的狡猾。今天全没月光，我知道不妙。早上小心出门，赵贵翁的眼色便怪，似乎怕我，似乎想害我。还有七八个人，交头接耳地议论我，张着嘴，对我笑了一笑。我便从头直冷到脚跟，晓得他们布置都已妥当了。我可不怕，仍旧走我的路。
——摘自2011年6月16日马云的微博
这是2011年6月16日晨马云发布的一条“狂人日记”体微博—在鲁迅代表作《狂人日记》里，文中主角具有被迫害妄想症。彼时，马云正因为“支付宝事件”千夫所指，有网友甚至回应说：“马云都过得如此不轻松，我们又何必怨叹人生呢?”
要知道，在之前的6月12日，马云的微博还是语带轻松：“‘文革’期间，亿万人不共戴天般批判刘少奇，但批判者中有几人真正了解真相？今天我们同样会或听或读了一些东西就莫名其妙地恨或定义一个人。有时候了解真相并不重要，重要的是自己做事时的原则和底线，更重要的是学会用自己的脑袋去思考和判断。鲁迅说：‘我的文章还没出来，总已经有人在愤怒地磨墨了！’哈哈。”
发布“狂人日记”后两天的6月18日上午，马云又更新了状态，他在微博中说：“杭城连日阴雨，心随景迁，颇有烦躁。昨晚蒙头大睡，醒来雨过天霁。心情莫名其妙地好。想起一朋友说过：无缘无故的快乐才是真正的快乐，任何有原因的快乐都是有局限性的。我觉得很有道理！让快乐再飞一会儿吧。”
可以说，那几天可能是马云“史上最黑暗的日子”，马云自己也认为，这是阿里巴巴“本命年”之劫—2011年正好是阿里巴巴12周年纪念年。“首先公司大了，什么东西扩大到一定程度都会有问题。第二，12年的公司，就像人到一定年龄，各种情况、症状都会爆发出来，很正常。每家公司都有过，只是没有你那么招摇，没有那么多人关注。”
针对这一大危机，看马云是如何应对的。
