第一章 1万英尺:项目(4)

在我们的企业内部GTD方法培训结束之际,某零售业巨头企业给参加培训的全体学员分发了一卷黄色的警用胶带。因为我们在培训课上经常开玩笑说,为了保证做每周回顾时不受打扰,如果你在开放的办公空间上班,就应该用警用胶带把自己的格子间围起来,表示“闲人免进”。这家公司明白了我们的意思,给大家分发警用胶带,表示它的企业文化允许员工偶尔停下手头的工作,稍作调整后再继续执行。

每周回顾达到理想状态的还有一个典型例子,是它可以让人们做到工作交接无缝隙。我知道一个案例,某财富50强企业的高管在公司的职位有所调整,她必须把工作交给素未谋面的另一个人。她跟继任者一见面,发现两个人都接受过GTD方法的培训。两个人都保存着最新的项目清单和详细的日程表,后续工作一览无余,于是工作顺利交接,互动也很积极,两个人都很高兴。

站在较高的视角看待各项事务,可以为生活增添光彩。一个极具启发性的例子是家庭每周回顾。养成习惯,妻子或丈夫(孩子们)互相报告一周以来的活动,逐项总结每件事的进度,对照日程表事务,展望今后几天的活动,共同作出决定和制订计划,这是把生活当工作,体会一切顺遂的极好办法。

工作与生活、私事与公事水火不容的概念纯粹是一派胡言。生活就是工作,工作是生活的组成部分;而工作也是私人的事务。不过,工作与生活的对立很好理解。曾几何时,男人要赚钱养家,每天离家去很远的地方工作。男人在工厂劳累一天,女人在家里忙碌一天,两个人都累坏了,没有力气及时更新。今天基本上也还是这种情形。夫妻俩一天甚至一周的大部分时间不在一起。不过,现在GTD方法法提供了可以让两个人分担的格式。

前不久我们应邀去拉丁美洲为商界人士专门举办了一场研讨会。东道主有先见之明(或者魄力),纷纷携家人前来。研讨会结束时,夫妇彼此交换了项目清单,还定好时间,准备以后经常这样做。现在,夫妻俩彼此之间加深了感情,加强了交流,都觉得很幸福。有家长问孩子:“今天过得怎么样?”孩子几乎不会给出有内容的回答,让家长很有挫败感。这些家长应该反躬自省一下,自己在这方面是不是做了孩子的表率。当然,随时掌握身边发生的一切是很难的,即便它们距离你如此切近。

就我的经验而言,人们最容易忽略的就是1万英尺的视点,即比行动高一级,但比目标更侧重战术的操作层面,很少长期坚持系统的追踪(虽然它紧接着就是2万英尺,即职责和兴趣范围)。一定程度上,行动必须执行,因为它是生活要素中最明显、最迫切的事情:账单要付,电话要回,电子邮件要处理。人们虽然常常逃避确立目标,却对目标并不生疏;构想和长远规划也一样。信守原则和明确价值观也都好理解。人们似乎还没有认识到,每隔一周、每隔几个月重新想一想自己身边正在发生的一切,也有助于摆正视角。你要养成习惯,定期总结回顾这个层面,就会思维缜密而心智澄明,对于把工作当游戏、把生活当工作益处多多。

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