第15节:我把一切告诉你(15)

总之,我用心做事,真心关心客户。那些歪瓜裂枣想捡挂落?尽扯淡。有的人还想用低价方式打压我,因为咱从不靠低折扣取胜,这虽是一大软肋,可他们只看到报价高,却忽略了我为客户提供的贴心增值服务。记得有一回,万通百货店庆广告指定刊登在二版新闻版,晚上我坚守编辑部,当看到二版新闻头条是警方破获杀人越货团伙的负面报道时,我当场表示坚决不行,马上找到新闻部主编协调,陈述利害关系:“王总,客户是店庆广告,多喜庆,和负面新闻放到一起很不协调!读者看完破案报道再看喜庆广告,情绪衔接不起来,会严重影响广告效果,大客户不满意,后面的单子……您看,能不能把采访高考状元的新闻稿调到头条来?”协调过程紧张,随时有新情况发生,既要摆平总编,又要协调好各部门主编。编辑部本来从没有广告部的人在这儿指手画脚,我算开了先河,他们不仅感觉怪,而且不爽。呵呵,不就是一个钱字吗,头条新闻千字稿酬远高于其他稿费,既然我损害了采编利益,就要私下打点,嗯,只要客户满意咱无二话。凡是参与人员多少给点好处,时间长了,谁还有怪话?

报纸发行面市后,我第一时间跑到客户跟前表功。当然,讲背后故事的环节必不可少。客户看在眼里,自然对我信任有加。客户高价买的是贴心服务和专业策划。他们要的是放心、顺利,别捅娄子,要的是保证广告效果最大化,至于价格,闭只眼啦。幕后工作劳心劳力,不是人人都能坚持,很多人拿回广告稿,跟大爷似的,往报社一丢就算完事。钱是那么好挣的?洗洗睡吧。

同行的盘外招难不倒咱,可恨的是报社有些人工作不给力,造成巨大损失。那年夏天,我的一个卖“生发养发”的客户刊登了一个彩色通栏广告,我校对完广告稿签字后才离开设计部。但报纸一出来,晕掉!人家广告是消费者在使用产品前是一位秃子,使用后长出一头茂密头发来,可两张照片竟然被对调——使用产品后,消费者以秃头示人!靠,我气冲斗牛,当时就想抄起剪刀、菜刀、刺刀、大刀冲进设计部……

设计部检讨,说什么把图片文件名给起反了,重新调整版面时调图发生错误,虽然最后处罚了相关人员,可我的客户还是丢了。

换作现在,我不会束手待毙。我会跟客户推荐一个将错就错的策划案——猿变人方案!原图上生发前那哥们儿不是头发茂密吗,对不起,戴的是假发。原图上生发后那哥们儿不是个秃子吗,对不起,是原生态模样,是用生发剂的第一天。

第二期广告加以说明即可,图1还是一头茂密头发,字幕“生发前(假发)”;图2依旧是秃子,字幕“无发(开始使用生发剂)”;新增图3,字幕“使用一个月后微微有头发滋生”。第三期广告,前3张图不变,新增图4,使用三个月后头皮上有一些短短毛茬。第四期广告,前4张图不变,新增图5,使用5个月后出现成片短发。第五期广告……就像猿从四肢着地进化到直立行走的人的过程一样,摘掉假发是秃子,难受不?没关系,使用生发剂后,秃子逐渐生发,直至拥有真正的正常的头发。如此,将过失危机变创意策略,客户销售量有提升,而一期试探性广告变成六期广告,报社收入也变相增加。至于那哥们儿的头发如何渐长?电脑作图片处理即可。可惜,16年前俺没这等水平。

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