第7节:我把一切告诉你(7)

从智取红牛案例上看,成功的销售前提是必须为客户利益着想,首先免费做点有建设性的事儿,客户才能对咱感兴趣,这是销售的一大诀窍。如果开篇便谈生意,十之八九会谈崩,因为客户在广告人的强力熏陶下,早已油盐不进。从此,我坚信这条业务原则,无时无刻不先想着如何给客户更多好处。这真是颠扑不破的真理,我开始了真正的收获。

敞开心扉

法国科学家法伯曾做过一个著名的“毛毛虫”实验。这种毛毛虫有一种跟随习惯,总是盲目跟随着前面的毛毛虫 ,法伯把若干条毛毛虫放在一个花盆的边缘上,首尾相随,围成一圈,并在花盆周围不到10厘米的地方撒上一些毛毛虫爱吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆一圈圈地爬。一连7天,毛毛虫都不停地团团转,最后终于因为饥饿和筋疲力尽而亡。

结论:在那么多的毛毛虫当中,只要有一只稍微与众不同,便会改变命运。人们太习惯走别人曾经走过的路了,而悟性和举一反三的本事才是一个人真正应该具备的本事。要是当初我跟其他人一样,直扑红牛而去,会有收获?洗洗睡吧。

死守一个出气口儿,最笨的方法,最聪明的推销

报社有个开发客户原则:不论是谁,对于三个月没有实际开发成效的客户,必须换人重新开发。所谓换手如换刀,客户不是终身负责制,不讲究广告员对客户从一而终,这为的是砸掉大锅饭,逼大家玩命干活。说实话,这个原则在管理上有成效,但对于打工者来讲则过于残酷。没办法,报社也要生存。

SH家具城,号称《购物指南》十大客户之一,每月必定投放两三个彩通,但我们与此绝缘。报社有无数豪杰都栽进SH家具城,说破了嘴皮子,没用,人家打死不投。

这天,杨总在广告部例行会议上,又拿SH家具城说事了:“广子,你那个SH家具城开发进展如何?”

“老样子,他们办公室营主任还是软硬不吃,见不到菲总。”

“嘿,广子,客户放到你手上都多久了?怎么连个看门的都迈不过去?还谈个屁广告?甭等了,现在谁愿意接手SH家具城?”杨总在广告部很强势,说一不二。

“杨总,给我吧。”我赶紧兴奋地举手喊道。

“小雨,你手上客户不少了,忙得过来吗?”

“嗨,杨总,一只羊也是赶,两只羊也是放,多一个少一个无所谓啦。”

“雨兄,别说我长他人威风,灭自家的锐气。SH家具城可不比红牛,报社有多少能人,三年愣没啃动这根骨头!SH家具城好像天生仇视咱们,说话可不是一般难听哦。”广子见杨总一上来就把自己的客户拿掉,很不爽,又见我不知死活地跳来抢客户,自然要发一通牢骚。

我飒然一笑:“呵呵,杨总,广子,我分析SH家具城有俩特点:第一,他们是活跃客户,《购物指南》十大客户之一,有钱的客户总比没钱的好谈;第二,SH家具城不投咱们,可能因某些缘故,解开疙瘩就好办。”

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