● 专业形象
◆穿着随意地出席重要会议。
◆用餐的时候，牛饮般地喝红酒。
◆与客户约会时，常常让别人等。
◆见面时记不起对方的职称和姓名，或是弄错客户数据。
◆文件中经常出现错别字。
◆曾经丢失过重要的工作文件。
◆上班时，穿着太过暴露的服装。
◆讲话太过嗲声嗲气。
◆老是先说"不可能"三个字。
◆开口闭口"这个不是我的问题……"，反复强调工作的困难度。
总分30分，每勾选一项就得一分。
20分以上 你是个不拘小节的人。
10～20分 再多注意一点，相信你也可以赢得胜利。
10分以下 你已经在前往成功的道路上了。
小细节大功用
如果你想要比别人更快、更早成功，得到上司老板的青睐，就请你把招子放亮点。工作时除了好好投入努力以外，也要把雷达打开，好好地用眼睛观察，好好地用耳朵听。如此一来，你自然可以得到很多有用的"小细节情报"。你可以透过这些观察，了解每个人的喜好与优缺点，当然你也可以发现其他人的弱点。掌握这些关键信息后，你就可以"投其所好"，从小细节里让对方对你感到惊奇与赞叹。虽然有点小心机，但这真的对你的将来很有用。
犹记得我还是职场菜鸟时，主管带着我去拜访日后负责的主要客户，但是那天由于公司的业务太忙，导致我没将名片准备好，未发给客户旁边的助理们。虽然当时我一直觉得无伤大雅，但是在主管看来，却是一大失误，因而被主管认为我不够敬业。这对我来说是很重要的一个教训，让我此后在拜访客户前一定会先做好万全准备。
现在，在职场里，有客人来，我一定会赶紧先去泡茶、泡咖啡，并且事前就把所有要发表的文件都先在会议室里摆放妥当，所需要操作的机器，也一定是事先就设定好。会议中只要有空当，当其他同事或上司在和客户互动时，我一定会起身看看客户们的杯子里是否还有饮料或水，然后默默地逐一加满每个人的水杯。诸如此类细心又贴心的表现，也是一个让自己在陌生人面前建立良好形象的开始，而且也是一个让老板看得到你有礼、负责的一面的好机会。
嘴巴甜一点，心细一点，心胸宽大一点，让自己慷慨。有道是"拿人手短，吃人嘴软"，平常我们最好做些个人公关。有时大方一点请办公室同事们喝个下午茶或点心，或是体贴地为老板送上一杯热Latte，都是非常"贴心"的行为。你会发现大家会更容易地在你面前卸下心防，同时你也会得到不少同事的支持。
女王私房话
